Praca dla pośredników
01/07/2009
Z obecnego kryzysu obronną ręką wyjdą 2, 3 serwisy internetowe z ogłoszeniami o pracę. Największe szanse mają te, które już zaskarbiły sobie zaufanie klientów, pod warunkiem że nie nadwerężą tego zaufania zbytnim rozszerzaniem profilu działalności.
O tym, jak głęboki jest kryzys, przekonał się niedawno dyrektor jednego z portali podczas spotkania z szefem działu personalnego dużego koncernu. Ten ostatni, do niedawna zainteresowany nawiązaniem stałej współpracy, powiedział wprost: "Jeszcze trzy miesiące temu mieliśmy problemy ze znalezieniem nowych ludzi, zwłaszcza do naszej centrali pod Warszawą. Teraz nie musimy nawet dawać ogłoszeń, codziennie zostawia u nas swoje aplikacje co najmniej kilka osób". W sytuacji, w której nawet oddziały największych firm zagranicznych utrzymują zatrudnienie na stałym poziomie, a objętość warszawskiego wydania poniedziałkowej Gazety Pracy spadła o połowę, portale pozyskują środki głównie dzięki pojedynczym zleceniom, a większość znajduje się "pod kreską". Jeśli rynek nie obudzi się po wakacyjnym zastoju, wkrótce będziemy świadkami upadku kilku internetowych firm pośrednictwa pracy. "Na takich kryzysach zawsze zyskują najlepsi, którzy umacniają swoją pozycję kosztem słabszych konkurentów" - mówi Grzegorz Turniak, dyrektor zarządzający Jobs & Adverts sp. z o.o., firmy prowadzącej serwis jobpilot.pl. "Już w tej chwili kilka pomniejszych serwisów szuka inwestora. Niestety, znalezienie teraz kogoś, kto chciałby sfinansować działalność spółki internetowej, jest bardzo trudne" - dodaje Maciej Krzysztofik, prezes Jobs.pl SA.
W tej sytuacji największe szanse na przetrwanie mają wortale, które mają albo zapewniony dopływ środków z zewnątrz: od zagranicznych właścicieli (np. należąca do firmy Jobs & Adverts witryna jobpilot czy CV-Online), inwestorów z innych branż (serwis jobs.pl, w którym udziały wykupił koncern medialny Orkla Press), albo dochody z innych form działalności (np. JobUniverse, prowadzony przez IDG Poland SA, wydawcę prasy komputerowej m.in. tygodnika Computerworld, czy firma HRK SA, utrzymująca się przede wszystkim z usług konsultingowych).
Więcej usług
Nic dziwnego, że w tej sytuacji portale poświęcone pracy rozpaczliwie poszukują sposobów podreperowania coraz bardziej kurczących się budżetów. Profilują swoje oferty, skupiając się na ogłoszeniach skierowanych do menedżerów wyższego szczebla (Top Jobs on the Net) albo do określonych grup zawodowych (JobUniverse). Szukają możliwości stworzenia wspólnej oferty wraz z firmami doradczymi. I tak JobUniverse rozpoczął współpracę z firmami HRK SA i Communication Partners, zarządzającą witryną pracuj.pl, portal jobs.pl oferuje wspólne usługi z firmą SLG Thomas International Poland sp. z o.o. Dzięki tym aliansom zostaje wzbogacona nie tylko oferta biznesowa, ale także zawartość merytoryczna, która jest piętą achillesową wielu wortali.
Inne planują rozszerzenie usług o konsulting związany z rekrutacją czy tak jak polski oddział CV-Online, firmy działającej w Europie Środkowo-Wschodniej, tworzą odrębne spółki zajmujące się doradztwem rekrutacyjnym. "Zauważyłem, że w Polsce brakuje firm, które zajmowałyby się rekrutacją personelu średniego szczebla. Są firmy executive search, które prowadzą poszukiwania młodszych specjalistów, a także firmy obsadzające niższe stanowiska, które przy okazji walczą o zlecenia z tego segmentu. Tymczasem rekrutacja pracowników z kilkuletnim doświadczeniem rządzi się swoimi prawami, wymaga trochę innych metod. Liczę, że dzięki zgromadzonej przez nas bazie danych zdołamy przejąć dużą część zleceń z tego zakresu" - twierdzi Norrie Sinclair, prezes CV-Online International.
Kilka firm zamierza wykorzystać swoje doświadczenia, związane z automatyzacją procesów selekcji, tworząc zespoły wdrażające systemy informatyczne wspomagające rekrutację. Od ponad roku jest już dostępny system zaprojektowany przez firmę jobs.pl. Przed wakacjami polską premierę miał system Workflow, oferowany przez Jobs & Adverts. Podobny system znajduje się w ofercie HRK SA. Na październik jest zapowiadana premiera systemu CV Selector, wprowadzanego na rynek przez CV-Online.
Ślepa uliczka
Z jednej strony to dobrze, że portale poszukują nowych form działalności, nowych źródeł zysku, ale z drugiej, dywersyfikacja działalności może być ryzykownym posunięciem. Żaden portal nie dysponuje obecnie środkami, pozwalającymi na powołanie solidnego zespołu konsultantów czy wdrożeniowców. Panuje opinia, że do wejścia na rynek usług doradczych potrzeba co najmniej 1-2 mln zł rocznie. Na takie wydatki nie mogą sobie pozwolić nawet najbogatsi, zwłaszcza jeśli myślą o utrzymaniu pozycji na rynku rekrutacji internetowej, która jest również kosztowna. Budżet kilkunastomiesięcznej kampanii marketingowej, wprowadzającej na rynek nową firmę internetową, przekracza 3 mln zł.
Próba wejścia na inne segmenty rynku oznacza konkurencję z firmami już na tym rynku zadomowionymi. Kryzys dał się we znaki praktycznie wszystkim, dlatego na rynku usług doradczych także panuje mordercza konkurencja, do której wortale nie są przygotowane. Co więcej, firmy konsultingowe z coraz większym zainteresowaniem spoglądają na rynek rekrutacji internetowej. Najlepszym przykładem jest wspomniana już HRK SA, która oprócz współpracy z wortalami rozbudowuje własną witrynę, poświęconą zarządzaniu personelem. "Nowoczesna firma konsultingowa, ignorująca Internet, nie ma szans na rynku. Dlatego, mimo iż w moim mniemaniu Internet zacznie odgrywać istotną rolę w rekrutacji dopiero za 2, 3 lata, już teraz rozbudowujemy swój portal. Za kilka lat byłoby to już znacznie droższe i nie dawało gwarancji powodzenia" - mówi Zbigniew Woźniakowski, prezes HRK SA.
Kolejny problem to zaufanie potencjalnych klientów, tak istotne w przypadku działalności usługowej. Nie ma gwarancji, że klient, z powodzeniem korzystający z internetowej bazy CV, będzie zainteresowany usługami konsultingowymi, oferowanymi przez portal. Prędzej zwróci się o pomoc do jednej z kilkudziesięciu firm specjalizujących się w projektach rekrutacyjnych. Podobnie zresztą będzie w przypadku wdrożeń systemów informatycznych do zarządzania procesem rekrutacyjnym.
Bez hybryd
Rosnące bezrobocie sprawia, że pracy za pośrednictwem Internetu szukają już nie tylko informatycy i kadra menedżerska, ale także osoby nie korzystające na co dzień z komputera i Internetu. Z pilotażowego programu poszukiwania pracy, prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie, polegającego na udostępnianiu bezrobotnym stanowisk komputerowych, dzięki którym mogliby przejrzeć oferty zamieszczane w sieci, skorzystało od początku br. ponad 2,5 tys. osób. Liczba zainteresowanych kilkakrotnie przekraczała możliwości sal udostępnionych do tego celu. To ogromna szansa dla wortali z ofertami pracy.
Pytanie, jak z tej szansy skorzystać? Niestety, jakość usług wortali pozostawia wiele do życzenia. Ich klienci często narzekają na nieelastyczność oferty. Poważną wadą większości portali jest niska jakość baz danych.
Zapisane w nich informacje są aktualizowane zbyt rzadko, a systemy zarządzające bazami mają ograniczone możliwości wyszukiwawcze. Priorytetem firm zajmujących się rekrutacją internetową powinno być raczej doskonalenie oferowanego produktu niż tworzenie nowych usług. To zapewne ostatni moment, by to zrobić. W przeciwnym razie rynek zostanie zawłaszczony przez duże ogólnoświatowe serwisy, takie jak Monster.com, prowadzony przez firmę TMP Worldwide, które od dawna obserwują sytuację w Polsce, wyczekując na odpowiedni moment, by tu wejść.
źródło: http://www.jobuniverse.pl/artykuly/10075.html
|
