Dla naszego Klienta, jednej z największych firm farmaceutycznych poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Kierownik ds. Usług IT

Miejsce pracy: Poznań lub Warszawa
nr ref.: OP-6/JOBS.PL

Zadania:

• Opracowanie, wdrożenie oraz utrzymanie Katalogu Usług
• Określenie, dopasowanie oraz wdrożenie struktury zarządzania poziomem usług z uwzględnieniem organizacji, polityk, metod oraz standardów
• Ocena, zalecenia oraz wdrożenie systemów i narzędzi zarządzania usługami
• Konfiguracja oraz wdrożenie procesów zarządzania usługami
• Negocjacje, dopasowanie oraz aktualizacja umów określających poziom usług z klientami
• Analiza i ocena wykonania usług
• Audyty zarządzania usługami, przygotowanie raportów z zarządzania
• Planowanie i kontrola dostępności oraz działania systemów, sieci i aplikacji
• Ocena, zalecenia oraz wdrożenie systemów i narzędzi zarządzania dostępnością i wynikami
• Konfiguracja oraz wdrożenie procesów związanych z ciągłością usług
• Przeprowadzania analiz dostępności, działania oraz analiz trendów

Wymagania:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunkowe
• ITIL Manager Certificate w obszarze Service Management
• Bardzo dobra znajomość j. angielskiego

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie oparte o stawkę godzinową,
• Udział w międzynarodowych projektach,
• Zatrudnienie czasowe na umowę o pracę (od ASAP do końca grudnia 2010, możliwość przedłużenia)

Forma kontaktu:

CV w języku angielskim z numerem ref. OP-6 w temacie wiadomości prosimy wysyłać na adres:

Informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.