Customer Service Team Leader (English or Spanish Speaker)

Dodaj do ulubionych

Randstad Polska Sp. z o.o.

Poznań (Wielkopolskie)

Data publikacji: 02.12.2025

Do końca oferty:

Doświadczenie:

nie wymagane

 

Randstad Polska Sp. z o.o.

 

Aleje Jerozolimskie 134

02-305 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Oferty rekomendowane

Customer Service Team Leader (English or Spanish Speaker)
Randstad Polska Sp. z o.o.
Poznań (wielkopolskie)
Specjalista ds. Obsługi Klienta- Rawicz! Praca od zaraz!
Progresso Work Consulting
Rawicz (wielkopolskie)
Specjalista ds. Obsługi Klienta Sieci komórkowej- Gubin- Od zaraz!
Progresso Work Consulting
Gubin (lubuskie)
Specjalista ds. obsługi klienta i zarządzania zamówieniami z językiem włoskim
ManpowerGroup Sp. z o.o.
Warszawa (mazowieckie)
Specjalista ds. obsługi klienta z j. hiszpańskim
HAYS POLAND Sp. z o.o.
Poznan
Specjalista ds. obsługi klienta (dział importu)
Randstad Polska Sp. z o.o.
Kraków (małopolskie)
Asystent/Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim (B2) i angielskim (B1)
Randstad Polska Sp. z o.o.
Gorzów wielkopolski (lubuskie)
Asystent/Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim
Randstad Polska Sp. z o.o.
Gorzów wielkopolski (lubuskie)
Asystent/Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim(B2) i angielskim (B1)
Randstad Polska Sp. z o.o.
Gorzów wielkopolski (lubuskie)
Specjalista ds. Obsługi klienta
Randstad Polska Sp. z o.o.
Łódź (łódzkie)
Specjalista ds. obsługi Klienta
ManpowerGroup Sp. z o.o.
Wrocław (dolnośląskie)
PRACA Specjalista ds. obsługi klienta
Randstad Polska Sp. z o.o.
Łódź (łódzkie)
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim lub niemieckim
HAYS POLAND Sp. z o.o.
Wroclaw/Zdalna
Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niderlandzkim
Randstad Polska Sp. z o.o.
Warszawa (mazowieckie)
Specjalista obsługi klienta, zwrotów i raportowania
HAYS POLAND Sp. z o.o.
Warszawa (mazowieckie)
Pracownik Biurowy - telefoniczna i mailowa obsługa Klienta
Workhouse4you Sp. z o.o.
Warszawa (mazowieckie)
Telefoniczny Doradca Klienta ds. Nieruchomości
My Murapol
Bielsko-Biała (śląskie)
Doradca Klienta - Apartamenty Inwestycyjne
My Murapol
Wrocław (dolnośląskie)
Doradca Klienta - Apartamenty Inwestycyjne
My Murapol
Gdańsk (pomorskie)
Doradca Klienta - Apartamenty Inwestycyjne
My Murapol
Toruń (kujawsko-pomorskie)
Super dla Studenta! Specjalista ds. Klienta - elastyczny grafik!
Workhouse4you Sp. z o.o.
Stalowa Wola (podkarpackie)
Doradca Klienta Alior Bank
ALIOR BANK PLACÓWKA PARTNERSKA WROCŁAW
Wrocław (dolnośląskie)
Polish-Speaking Customer Experts for Mercedes-Benz
TP Greece
Athens, Thessaloniki, Chania (Grecja)
Polish-Speaking Customer Experts for Mercedes-Benz
TP Greece
Athens, Thessaloniki, Chania (Grecja)
Polish-Speaking Customer Experts for Mercedes-Benz
TP Greece
Athens, Thessaloniki, Chania, dolnośląskie, kujawsko-pomorskie, lubelskie, lubuskie, łódzkie, małopolskie, mazowieckie, opolskie, podkarpackie, podlaskie, pomorskie, śląskie, świętokrzyskie, warmińsko-mazurskie, wielkopolskie, zachodniopomorskie
Polish-Speaking Customer Experts for Mercedes-Benz
TP Greece
Athens, Thessaloniki, Chania (Grecja)
B2B Solutions Consultant with Polish and English
Telus Digital
Sofia (Bułgaria)
Specjalista w Biurze Zarządu
WOJSKOWE ZAKŁADY MOTORYZACYJNE SPÓŁKA AKCYJNA
Poznań (wielkopolskie)
Junior Service Supervisor / Senior Waiter - niemiecka linia rejsowa TUI Cruises
backup jobs agency s.r.o.
Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Włochy
Verwaltungssachbearbeiter*in
Zweites Deutsches Fernsehen
Warszawa (mazowieckie)
Solutions Consultant with German and English - Relocation to Sofia, Bulgaria
Telus Digital
Sofia (Bułgaria)
Solutions Consultant with German and English - Relocation to Sofia, Bulgaria
Telus Digital
Sofia, dolnośląskie, kujawsko-pomorskie, lubelskie, lubuskie, łódzkie, małopolskie, mazowieckie, opolskie, podkarpackie, podlaskie, pomorskie, śląskie, świętokrzyskie, warmińsko-mazurskie, wielkopolskie, zachodniopomorskie
Solutions Consultant with German and English - Relocation to Sofia, Bulgaria
Telus Digital
Sofia (Bułgaria)
Agent ds. Realizacji Ładunków - Unifeeder
MARPRO Group
Gdynia (pomorskie)
Specjalista ds. Sprzedaży Mieszkań Premium
RESI GW Sp. z o.o.
Warszawa (mazowieckie)
Digital Trust and Safety Specialist with Polish and English
Telus Digital
Sofia (Bułgaria)
Przedstawiciel handlowy / Przedstawicielka handlowa Skandynawia + cała Polska / praca zdalna
GCS sp. z o.o.
Cała Polska
Kierownik ds. rozwoju biznesu
CLEAN sp. z o.o.
Berlin (Niemcy)
Przedstawiciel handlowy / Przedstawicielka handlowa Skandynawia + cała Polska / praca zdalna
GCS sp. z o.o.
Norwegia, Finlandia, Szwecja
Sprzedawca towarów (stacjonarnie lub zdalnie)
Jake&James Accounting
Cała Polska
Kierownik ds. Sprzedaży w segmencie prefabrykacji
Pekabex Sp. z o.o.
Warszawa (mazowieckie), Mszczonów (mazowieckie)
Specjalista ds. Prospectingu i Leadów / Business Development Specialist
UNI-FORM Południe Sp. z o.o.
Łódź ul. Łagiewnicka 54/56 (łódzkie)
Mechanik pojazdów samochodowych (osobowych i ciężarowych)
Schußmann Kranservice GmbH
Mammendorf (Niemcy)
Mechanik pojazdów samochodowych (osobowych i ciężarowych)
Schußmann Kranservice GmbH
Mammendorf, dolnośląskie, kujawsko-pomorskie, lubelskie, lubuskie, łódzkie, małopolskie, mazowieckie, opolskie, podkarpackie, podlaskie, pomorskie, śląskie, świętokrzyskie, warmińsko-mazurskie, wielkopolskie, zachodniopomorskie
Back Office Gaming Support Specialist with Polish and English-Relocation to Sofia, Bulgaria
Telus Digital
Sofia, dolnośląskie, kujawsko-pomorskie, lubelskie, lubuskie, łódzkie, małopolskie, mazowieckie, opolskie, podkarpackie, podlaskie, pomorskie, śląskie, świętokrzyskie, warmińsko-mazurskie, wielkopolskie, zachodniopomorskie
Specjalista ds. Wynajmu
AMAR I MAJ MICHAŁ SPÓŁKA KOMANDYTOWA
pomorskie, warmińsko-mazurskie
Back Office Gaming Support Specialist with Polish and English-Relocation to Sofia, Bulgaria
Telus Digital
Sofia (Bułgaria)
Techn. Reinigung (m/w/d) in Magdeburg
AMBAU Personalservice GmbH
Magdeburg (Niemcy)
Pracownik sprzątający (m/w/d) in Magdeburg
AMBAU Personalservice GmbH
Magdeburg (Niemcy)
Specjalista ds. Reklamy
ARTLAB P.S.A.
Warszawa (mazowieckie)
Kierownik projektu
ARMA ELECTRO sp. z o.o.
Poznań (wielkopolskie)
Administrator Zasobów Ludzkich / Administracja i Zasoby Ludzkie (m/k/d)
Maximus Personaldienstleistungen GmbH
Schwäbisch Gmünd (Niemcy)
Dyrektor ds. Dystrybucji
Hermes Invest
Warszawa (mazowieckie)
Specjalista ds. sprzedaży okien i drzwi
GREENWIN sp. z o.o.
Janów Podlaski (lubelskie)
Rekruter / Kierownik Projektu HR dla pracowników wykwalifikowanych (m/k/d)
Maximus Personaldienstleistungen GmbH
Schwäbisch Gmünd (Niemcy)
Sprzedawca samochodów - kontakt telefoniczny
GC ENERGY Sp. z o.o.
Rzeszów (podkarpackie)
Koordynator i nadzorca zewnętrznych pracowników wykwalifikowanych (m, f, d)
Maximus Personaldienstleistungen GmbH
Schwäbisch Gmünd (Niemcy)
Rekruter pracowników wykwalifikowanych (m/k/d)
Maximus Personaldienstleistungen GmbH
Schwäbisch Gmünd (Niemcy)
Pracownik sprzątający (m/w/d) in Magdeburg
AMBAU Personalservice GmbH
Magdeburg (Niemcy)
Techn. Reinigung (m/w/d) in Magdeburg
AMBAU Personalservice GmbH
Magdeburg (Niemcy)

For our Client, we are seeking a Customer Service Team Leader with fluent Spanish or English to join a newly formed team. This is a unique opportunity to work in a dynamic, international environment where you will have a real impact on shaping and optimizing customer service processes for Spanish-speaking markets.

If you have experience in team management and want to have a real impact on the company's operational success, apply now and help us build the future of our customer service department!

Customer Service Team Leader (English or Spanish Speaker)

Nr ref.: 331/10/2025/AK/265271/jobs.pl Poznań (wielkopolskie)

What we offer

  • opportunity to be a part of a new drepartment with dynamic career path development,
  • real impact in building new team and new process,
  • full employment contract,
  • hybrid work model,
  • modern office,
  • attractive benefits package (e.g. healthcare program, lunch card, sport card, cafeteria platform),
  • attractive bonus system.

Your tasks

  • supervising and managing a team of Customer Service Agents, including monitoring their performance and quality of work.
  • establishing and implementing customer service standards.
  • resolving the most complex and critical customer issues.
  • managing the Order-to-Cash (O2C) process and resolving complex issues.
  • collaborating with Centers of Excellence (CoEs) and IT to support system improvements and digital initiatives.
  • maintaining and updating process documentation (SOPs, Playbooks) and the knowledge base for standardization.
  • monitoring KPIs and SLAs, identifying gaps, and leading continuous improvement initiatives.
  • acting as a second point of contact for inquiries and complaints, escalating complex issues.
  • collecting and analyzing the most common customer issues to develop strategic solutions.
  • representing Customer Service in regional and interdepartmental meetings (e.g., S&OE) and supporting sales goals.

What we expect

  • Bachelor's or Master's degree (Higher Education)
  • 3-5 years of experience in a similar position in customer service
  • proven experience in effectively leading, motivating, and developing a team
  • fluent English and/or Spanish (minimum C1 level)
  • working knowledge of ERP systems (e.g., SAP), CRM (e.g., Salesforce), and tools such as Freshdesk
  • excellent analytical and problem-solving skills
  • exceptional communication and interpersonal skills

 

Employment agency entry number 47

this job offer is intended for people over 18 years of age

 

Randstad Polska Sp. z o.o.

 

Aleje Jerozolimskie 134

02-305 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Oferty dnia:

Inżynier budowy - Konstrukcje Stalowe

DPM Sp. z o.o.

Walencja (Hiszpania)

02.12.2025

Verwaltungssachbearbeiter*in

Zweites Deutsches Fernsehen

Warszawa (mazowieckie)

02.12.2025

Zatrudnimy Kierowców C+E - Trasy międzynarodowe (Irlandia...

McNally Logistics

Navan (Irlandia)

02.12.2025

Specjalista ds. Prospectingu i Leadów / Business...

UNI-FORM Południe Sp. z o.o.

Łódź ul. Łagiewnicka 54/56 (łódzkie)

24.11.2025

Pokojówka / Housekeeper | Boutique River Cruises

backup jobs agency s.r.o.

Austria, Belgia, Bułgaria

02.12.2025

Główna Księgowa / Główny Księgowy

DPM Sp. z o.o.

Świdnica (dolnośląskie)

02.12.2025

Malarz proszkowy/ Lakiernik

EWL Solutions Deutschland GmbH

Niederaichbach (Niemcy)

02.12.2025

Starszy referent

Wielkopolski Oddział Wojewódzki NFZ

Poznań (wielkopolskie)

02.12.2025

Pracownik produkcji, przemysł rybny

Safe Bemanning AS

Norwegia

02.12.2025

Mechanik samochodów ciężarowych- 3300 Euro Netto/miesiąc

Humanus Personalservice GmbH

Blumberg-Ahrensfelde (Niemcy), Stuttgart (Niemcy), Heilbronn (Niemcy)

02.12.2025

Operator Wózka Widłowego

HR Code Sp. z o.o.

Zakrzów (opolskie), Wadowice (małopolskie), Myślenice (małopolskie)

02.12.2025

Starszy Kucharz - Senior Chef de Partie | Boutique River...

backup jobs agency s.r.o.

Austria, Belgia, Bułgaria

02.12.2025

Kelner / Kelnerka - Restaurant & Bar Waiter | Boutique...

backup jobs agency s.r.o.

Austria, Belgia, Bułgaria

02.12.2025

Młodszy Inżynier ds. instalacji sanitarnych

DPM Sp. z o.o.

Wrocław (dolnośląskie)

02.12.2025

Kierownik ds. rozliczeń projektów budowlanych

DPM Sp. z o.o.

Wrocław (dolnośląskie)

02.12.2025

Likwidator szkód majątkowych

DPM Sp. z o.o.

Cała Polska

02.12.2025

Firma FENDER Praca w Holandii dla fachowców

Fender Personeelsbemiddeling B.V.

Ridderkerk (Holandia)

19.11.2025

Zbieranie zamówień w Albert Heijn | NOWA STAWKA |...

Carriere Contracting International Recruitment Polska sp. z o. o.

Bleiswijk (Holandia), Eindhoven (Holandia), Rotterdam (Holandia)

28.11.2025

PRACA W HOLANDII | zbieranie świeżych produktów W JUMBO

Carriere Contracting International Recruitment Polska sp. z o. o.

Bleiswijk (Holandia)

02.12.2025

Operator linii produkcyjnej | Praca dla par | Bez języka |...

Werckpost Polska Sp. z o.o.

Dronten (Holandia)

19.11.2025

Lakiernik samochodowy - praca z doświadczeniem lub...

Kolesch Lackierungen Inh. Marc Kolesch

Biberach (Niemcy)

02.12.2025

MURARZ/ CIEŚLA SZALUNKOWY

ZELLNER Personal Lösungen GmbH

Wiedeń (Austria)

01.12.2025

Inżynier w dziale kontrolingu budowlanego

Murapol Real Estate SA

Katowice (śląskie)

02.12.2025

Kierowca C+E- Transport Żywych Zwierząt/ Europa

Progresso Work Consulting

Łódź (łódzkie)

02.12.2025

DOŁĄCZ DO WYDARZEŃ REKRUTACYJNYCH W POLSCE!

ISMIRA

Portugalia, Gibraltar, Hiszpania

02.12.2025

Praca w Holandii - pakowanie | produkcja | od zaraz | dla...

Werckpost Polska Sp. z o.o.

Urk (Holandia)

26.11.2025

Guwernantka / Opiekunka dzieci w wieku szkolnym

DPM Sp. z o.o.

Bielsko-Biała (okolice) (śląskie)

02.12.2025

Pracownik magazynu i produkcji dla branży automotive

MGsolutions MGJJ Sp. z o. o. Sp. k.

Wellendingen (Niemcy)

02.12.2025

Najnowsze publikacje

Aktywizacja zawodowa 60+: jak znaleźć pracę i...

W 2025 roku granica aktywności zawodowej w Polsce wyraźnie się przesuwa. Dla wielu osób, w tym licznej grupy obywateli Ukrainy przebywających w Polsce, wiek 60+ to nie czas na odpoczynek, ale na tzw. drugą karierę. Polska 'srebrna...

Nowoczesne technologie w pracy spawacza i montera - czego...

Zawody spawacza i montera od wielu lat należą do najczęściej wybieranych przez polskich specjalistów wyjeżdżających do pracy w Niemczech. Dynamiczny rozwój branży przemysłowej, energetycznej czy budowlanej sprawia jednak, że rosną...

Softswiss po raz trzeci wspiera kampanię zdrowotną...

SOFTSWISS, międzynarodowa marka technologiczna prowadząca partnerskie centra rozwoju w Warszawie i Poznaniu, po raz kolejny aktywnie uczestniczy w globalnej kampanii zwiększającej świadomość na temat zdrowia mężczyzn. Inicjatywa koncentruje...

4-dniowy tydzień pracy traci zwolenników - 6 na 10...

Mniej Polaków niż przed rokiem popiera 4 dniowy tydzień pracy. Obecnie to dwóch na trzech (61%), przeciwnych jest jeden na pięciu (21%). Jednocześnie aż 65% obawia się obniżenia wynagrodzenia przy takim modelu.

Zakorzenieni w tradycji, otwarci na przyszłość -...

Na mapie Holandii Urk wygląda niepozornie - mała miejscowość położona na wschodnim brzegu IJsselmeer, dawniej wyspa odcięta od świata. A jednak to właśnie tu bije jedno z najsilniejszych serc holenderskiej przedsiębiorczości. Urk to...

38 proc. przedstawicieli pokolenia z pracuje w kilku...

Osobom z pokolenia Z stereotypowo przypisuje się lenistwo i brak zaradności, które rzekomo mają wpływać na ich kariery zawodowe. Tymczasem jak wynika z najnowszego raportu Hays Poland i OFF school, Zetki chętnie korzystają z...

Polacy chcą wiedzieć, ile zarabiają inni. 7 na 10...

Aż 71% Polaków popiera ujawnienie wynagrodzeń, a 9 na 10 oczekuje podania widełek płacowych już na etapie rekrutacji - wynika z raportu Manpower 'Nastroje polskiego rynku pracy - perspektywa kandydatów 2025'. ...

Przyjazna atmosfera to podstawa - tak deklaruje 4 na 10...

Co dziesiąty Polak nie lubi swojej pracy, a co trzeci chce ją zmienić w ciągu najbliższego roku. Nie chodzi jednak tylko o pieniądze. Ten smutny obraz mogłyby zmienić ciekawe dodatki pozapłacowe, więcej dni wolnych i większa...

Zobacz więcej artykułów ...

Praca w Polsce

Praca za granicą

flaga niemiec Niemcy flaga wielkiej brytanii Wielka Brytania flaga holandii Holandia flaga szwecji Szwecja flaga belgii Belgia flaga irlandii Irlandia flaga norwegii Norwegia flaga szwajcarii Szwajcaria