Pracownik działu obsługi klienta (K/M/N)

Dodaj do ulubionych

Randstad Polska Sp. z o.o.

Rzeszów (Podkarpackie)

Data publikacji: 08.06.2026

Do końca oferty:

Doświadczenie:

nie wymagane

 

Randstad Polska Sp. z o.o.

 

Aleje Jerozolimskie 134

02-305 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

Jeśli chcesz rozwijać się w strukturach lidera nowoczesnych rozwiązań płatniczych i profesjonalnie wspierać klientów oraz serwisantów w obszarze technicznym i rozliczeniowym, ta oferta jest dla Ciebie. Oferujemy stabilną współpracę w pełnym wymiarze godzin w nowoczesnym biurze w Rzeszowie

Pracownik działu obsługi klienta (K/M/N)

Nr ref.: 108/6/2026/MŻ/268944/jobs.pl Rzeszów (podkarpackie)

Oferujemy

  • zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie
  • niezbędne narzędzia do wykonywania pracy
  • pełne szkolenie stanowiskowe
  • pakiet benefitów pracowniczych (opieka medyczna, karta sportowa)
  • w okresie wdrożenie praca stacjonarna, z perspektywą na formę hybrydową
  • satysfakcjonujące wyzwania umożliwiające dalszy rozwój umiejętności w profesjonalnym środowisku pracy
  • pracę w systemie 3-zmianowym (pn. - nd.)
  • stawka 35 zł brutto/h

Zadania

  • obsługa klientów (telefon, email), w zakresie rozwiązywania problemów technicznych i rozliczeniowych zgodnie z obowiązującymi procedurami, instrukcjami i bazą wiedzy
  • wsparcia dla serwisantów w czasie instalacji i serwisu terminali płatniczych
  • zakładanie zgłoszeń w systemie pomocy oraz eskalacja nietypowych przypadków zgodnie ze ścieżką eskalacji
  • zapoznawanie się z procedurami i instrukcjami obowiązującymi w PeP oraz ich stosowanie w codziennej pracy
  • przestrzeganie standardów oraz wartości Polskich ePłatności, budowanie pozytywnych relacji z klientami, serwisantami i pracownikami innych działów
  • dbanie o wysoką jakość obsługi Akceptantów w ramach określonych wskaźników zawartych w karcie oceny rozmowy oraz maila
  • obsługa wymaganej liczby połączeń przychodzących i zgłoszeń mailowych dla realizacji SLA Działu Wsparcia Klienta

Oczekujemy

  • znajomości MS Office
  • dyspozycyjności i gotowości do pracy w systemie trzyzmianowym (24/7/365)
  • umiejętności obsługi klienta w środowisku wielokanałowym (telefon, email, czat), skupionej na udzieleniu kompleksowej i terminowej odpowiedzi, prowadzącej do rozwiązania problemu klienta
  • umiejętności pracy z procedurami i instrukcjami obowiązującymi w organizacji oraz ich stosowania w codziennej pracy
  • umiejętności zakładania zgłoszeń w systemach ticketowych oraz eskalacji nietypowych przypadków zgodnie z obowiązującą ścieżką eskalacji
  • dokładności i skrupulatności w pracy z systemami CRM oraz dokumentacją elektroniczną, w szczególności w obszarze rejestrowania zgłoszeń i dbania o jakość obsługiwanych spraw
  • umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych i rozliczeniowych
  • samodzielności, proaktywności oraz efektywnego zarządzania czasem i priorytetyzacji zadań

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

 

Randstad Polska Sp. z o.o.

 

Aleje Jerozolimskie 134

02-305 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Oferty dnia:

Zbrojarz - Prefabrykacja Betonu

THOMAG GmbH

Niemcy

09.06.2026

Business Development Manager

Dussmann Polska Sp. z o.o.

Warszawa (mazowieckie)

09.06.2026

Opiekunka osoby starszej w Irlandii, z zamieszkaniem.

Affordable Live-in Homecare 

Irlandia

09.06.2026

WULKANIZATOR z okolic München 85386 ECHING sezonowa...

team KRAFT GmbH

Eching (bawaria okolice münchen)

09.06.2026

Lakiernik przemyslowy praca od zaraz na A1 w Holandii!

Dextron Personeel B.V.

Holandia

09.06.2026

Spawacz Szwajcaria 33 - 37 CHF/godz. + dieta dzienna

myWork AG

Szwajcaria

09.06.2026

MALARZ TAPECIARZ Zakwaterowanie

Mariusz Dziuba AnMar

konstancja (Niemcy), Stuttgart (Niemcy), singen (Niemcy)

09.06.2026

Magazynier (K/M/X)

SIG Sp. z o.o.

Katowice (śląskie)

09.06.2026

Elektrobaueleiter / Kierownik robót elektrycznych

Schuster GmbH

Salzgitter (niedersachsen)

09.06.2026

Inspektor nadzoru inwestorskiego (branża elektryczna) w...

Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Praga-Południe m.st. Warszawy

Warszawa (mazowieckie)

09.06.2026

Lakiernik samochodowy - praca z doświadczeniem lub...

Kolesch Lackierungen Inh. Marc Kolesch

Biberach (Niemcy)

05.06.2026

Stolarz Budowlany - Holandia (Meppel)

WORKCON SP. Z O.O

Meppel (Holandia)

09.06.2026

MECHANIK SAMOCHODÓW CIĘŻAROWYCH - PRACA W...

NewLand Personalservice GmbH

Niemcy

08.06.2026

Kucharz / Kucharka (m/k/d)

AMERICAN GASTRO GmbH

Oyten (Niemcy)

09.06.2026

Praca dla studentów na sezon w Niemczech- Gastronomia

Aalkate Lemkenhafen

Fehmarn (schleswig-holstein)

09.06.2026

Koordynator prac podnoszeniowych - Lifting / Rigging...

Euro Site Services

Mons, (Belgia)

09.06.2026

Magazynier / Specjalista ds. Gospodarki Magazynowej

Andreas Medyk

Salzgitter Bad (Niemcy)

09.06.2026

Pomocnik Mechanika / Młodszy Pracownik Warsztatu

Andreas Medyk

Salzgitter Bad (Niemcy)

09.06.2026

Mechanik samochodów ciężarowych - Niemcy

Andreas Medyk

Salzgitter Bad (Niemcy)

09.06.2026

Dekarz / Cieśla Dachowy - 2 stanowiska | Rijssen, Holandia

WORKCON SP. Z O.O

Rijssen (Holandia)

09.06.2026

POMOCNIK DEKARZA - HOLANDIA | RIJSSEN

WORKCON SP. Z O.O

Rijssen (Holandia)

09.06.2026

Inspektor nadzoru inwestorskiego (branża ogólnobudowlana)...

Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Praga-Południe m.st. Warszawy

Warszawa (mazowieckie)

09.06.2026

Inspektor nadzoru inwestorskiego (branża sanitarna) w...

Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Praga-Południe m.st. Warszawy

Warszawa (mazowieckie)

09.06.2026

Pracownik budowlany - stawianie namiotów...

Van Vugt Verhuur BV

Holandia, Belgia, dolnośląskie (Polska)

08.06.2026

Stolarz - atrakcyjna praca w Niemczech

Kohler Holztreppen GmbH

Eberhardzell (Niemcy)

09.06.2026

Prace produkcyjne bez języka | Praca Holandia |...

Werckpost Polska Sp. z o.o.

Holandia

19.05.2026

Pakowacz/Pakowaczka | €16,16 + BONUSY | Bez języka |...

Werckpost Polska Sp. z o.o.

Holandia

13.05.2026

Zbieranie zamówień w Albert Heijn | NOWA STAWKA |...

Carriere Contracting International Recruitment Polska sp. z o. o.

Bleiswijk (Holandia), Eindhoven (Holandia), Rotterdam (Holandia)

08.06.2026

PRACA RÓWNIEŻ DLA PAR - HOLANDIA: Kompletowanie...

Carriere Contracting International Recruitment Polska sp. z o. o.

Bleiswijk (Holandia), Den Bosch (Holandia)

03.06.2026

Elektryk zarobki 3000-4500 Netto Euro miesięcznie - Niemcy

Tech-Export Sp.z o.o

Niemcy

09.06.2026

Mechanik zarobki 2000-3500 Netto Euro miesięcznie - Niemcy

Tech-Export Sp.z o.o

Niemcy

09.06.2026

Monter Zabudowy Suchej (Pomocnicy i Brygadziści) -...

El-Rhomari Ausbau GmbH

Niemcy

09.06.2026

Osoba do szalowania i układania zbrojenia na stołach...

MS System Marzena Sawicka

Houthalen i Kinrooi (Belgia)

09.06.2026

Mechanik samochodów ciężarowych - Belgia

Hylos BV

Belgia

29.05.2026

PRACA W MAGAZYNIE - NIEMCY / MAGDEBURG

European Staffing Service GmbH

Magdeburg (Niemcy)

09.06.2026

SZTAPLER / OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO - NIEMCY

European Staffing Service GmbH

Magdeburg (Niemcy), Großbeeren (Niemcy), Lübbenau (Niemcy)

09.06.2026

KOMISJONER / KOMPLEMENTACJA ZAMÓWIEŃ NA PALECIE...

European Staffing Service GmbH

Magdeburg (Niemcy), Großbeeren (Niemcy), Lübbenau (Niemcy)

09.06.2026

PRACOWNICY BUDOWLANI AUSTRIA

ZELLNER Personal Lösungen GmbH

Wiedeń (Austria)

26.05.2026

STOLARZ / MONTER - domy drewniane modułowe - Belgia

Mattsol Power Sp. z o.o.

Belgia

01.06.2026

Samodzielny Hydraulik (2 osoby) Zakwaterowanie i Auto

Mattsol Power Sp. z o.o.

Belgia

01.06.2026

Kontroler Lakieru - Branża Motoryzacyjna Premium

Klient JOBS.PL

Niemcy

08.06.2026

Najnowsze publikacje

Były lider google dołącza do grona prelegentów tech...

Tech Race Summit organizowany przez SOFTSWISS ogłosił pierwszego keynote speakera premierowej edycji wydarzenia, które odbędzie się 10 września 2026 roku w Warszawie. Do grona prelegentów dołącza Andrey Doronichev - były menedżer Google i...

Pośrednictwo pracy dla kierowców ciężarówek w...

Wiele firm transportowych i logistycznych w Niemczech dobrze zna tę sytuację: zlecenia są, pojazdy stoją gotowe, ale brakuje niezawodnych kierowców. W branży transportowej jeden nieobsadzony etat kierowcy może szybko prowadzić do poważnych...

Relacje pracowników z szefami wciąż dalekie od ideału....

Pozytywne, partnerskie relacje z przełożonym oraz wzajemne zaufanie to elementy mające ogromny wpływ na dobrostan i satysfakcję pracowników. Wiele badań Hays Poland pokazuje, że to właśnie menedżer stanowi jeden z kluczowych elementów...

Gwarancja, której inni unikają. z orford: sukces lub...

Według raportu Hays Poland 2026 rekrutacje planuje 84% pracodawców w Polsce, a 71% firm przyznaje, że w minionym roku doświadczyło luki kompetencyjnej. Standardowy model współpracy z agencją rekrutacyjną nie rozwiązuje tego problemu -...

39 procent menedżerów chciałoby zrezygnować z...

Menedżerowie czują się odpowiedzialni za wyniki i samopoczucie członków swoich zespołów, a obserwowanie jak się rozwijają stanowi dla nich źródło satysfakcji. Jednocześnie mierzą się jednak z dużą presją oraz koniecznością...

Ai nie zastępuje pracowników it, lecz zmienia charakter...

Aż 62% spośród 10 tys. respondentów przebadanych w ramach globalnego badania Hays 'Tech Talent Explorer' zidentyfikowało rozwój sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego jako czynnik, który będzie miał największy wpływ na...

Rośnie zadowolenie polaków z zarobków

Opublikowane dziś dane ManpowerGroup potwierdzają, że aż 69% Polaków jest zadowolonych z zarobków, na drugim biegunie mamy 29%, które chciałoby zarabiać więcej. Co ciekawe wśród najbardziej spełnionych finansowo mamy osoby pracujące...

Softswiss organizuje tech race summit w warszawie -...

SOFTSWISS, firma technologiczna z centrami rozwoju w Warszawie i Poznaniu, ogłasza organizację Tech Race Summit - nowej konferencji technologicznej, która odbędzie się 10 września 2026 roku w Warszawie.

Zobacz więcej artykułów ...

Praca w Polsce

Praca za granicą

flaga niemiec Niemcy flaga wielkiej brytanii Wielka Brytania flaga holandii Holandia flaga szwecji Szwecja flaga belgii Belgia flaga irlandii Irlandia flaga norwegii Norwegia flaga szwajcarii Szwajcaria