Assistente Comercial Contact Center - Lisboa

A Aviludo é uma empresa de referência especializada em distribuição alimentar. Fundada em 1984 no Algarve e presente em vários pontos do país, de Norte e Sul, com cinco filiais representadas nacionalmente, duas das quais incluem áreas especializadas no processamento e transformação de preparados de carne. Experiente no serviço personalizado de entrega porta a porta para o setor profissional alimentar - sobretudo, o canal HORECA, talhos e pequenos retalhistas - temos no nosso portefólio mais de 3500 referências de produtos, incluindo marcas próprias. Atualmente fazemos parte da METRO AG e temos o nosso propósito bem definido: "Criar relações fortes e duradouras está no nosso ADN.

Missão

Realizar vendas por telefone com foco em conversão, fidelização e excelência no atendimento, promovendo uma experiência positiva que reflita os valores da Aviludo.

Principais funções

- Realizar chamadas ativas para os clientes
- Atender chamadas recetivas de clientes com interesse em produtos/serviços.
- Gerir carteira de leads e clientes.
- Identificar oportunidades de vendas e oferecer soluções personalizadas.
- Apresentar e explicar produtos/serviços da empresa de forma clara e persuasiva.
- Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente.
- Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas.
- Atualizar registos de interações e vendas no sistema.
- Trabalhar em sinergia com as todas as equipas.

Requirements

Mínimo 12.º ano,; Experiência anterior com vendas em call center ativo, atendimento ao cliente ou telemarketing (preferencial)