Associate Director Client Service (Mensch)

Als Associate Director Client Service (Mensch) übernimmst du die strategische Führung an der Schnittstelle zwischen zukunftsweisender Mediaplanung und exzellenter Kundenbetreuung. Du steuerst komplexe, digitale Mediastrategien und verantwortest die Budgets unseres namhaften Kunden aus der Lebensmittelbranche als entscheidender Partner auf dem Weg zu messbarem Markenwachstum.

Aufgaben

Strategische Führung an der Schnittstelle zwischen Mediaplanung und Kundenbetreuung; Entwicklung und Steuerung maßgeschneiderter, datengetriebener Mediastrategien für eine große FMCG-Marke; Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und Beratung auf Augenhöhe bei digitalen und klassischen Herausforderungen; Führung, Coaching und Motivation eines Teams aus Berater:innen; Identifikation neuer digitaler Trends und Überführung in innovative Kommunikationslösungen; Überwachung von Budgets und Kampagnen-KPIs sowie Übernahme kaufmännischer Verantwortung für den Kundenetat; Koordination interner Spezialisten-Units und externer Partner

Anforderungen

Tiefes Verständnis für Performance- und markenbildendes Marketing im digitalen Ökosystem; Empathische, strukturierte und zielorientierte Führungskompetenz; Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Proaktive Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Denken; Teamfähig; Kommunikativ

Wünschenswert

Idealerweise langjährige, einschlägige Expertise in der strategischen Mediaplanung sowie im Client Leadership aus dem Agenturumfeld; Starkes Interesse an der Lebensmittelbranche und ausgeprägtes Gespür für die Dynamiken und Zielgruppen dieses Marktes

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten mit Schwerpunkt auf persönlichem Austausch im Office und ergänzender Remote Work; Überstunden flexibel ausgleichen; 30 Urlaubstage plus ein flexibler Tag; 24. und 31. Dezember frei; Gesundheitsleistungen, attraktive Altersvorsorge und Mental Health Awareness Days; Vielfältige Weiterbildungen und interne Karriereprogramme; Unvergessliche Events, Mitarbeitendenrabatte, Job Ticket, Wellhub und Job Bike; Vielfalt und Chancengleichheit