HEIDELBERG - Stationsleitung Campervanvermietung (m/w/d)

Aufgaben

Standortentwicklung: Gemeinsam mit den zentralen Fachabteilungen und deinem Team baust du eigenverantwortlich unseren Standort auf und sicherst den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts; Prozessoptimierung: Du unterstützt die Umsetzung und Anpassung bestehender Standards und bringst aktiv eigene Ideen zur Verbesserung ein, z. B. bei der Koordination von Fahrzeugübergaben und -rücknahmen; Internationale Zusammenarbeit: Du stehst in regelmäßigem Austausch mit roadsurfer-Teams in anderen Ländern und trägst zur stetigen Verbesserung unserer Prozesse bei; Teamführung: Als Teamleiter/in förderst du dein Team durch strukturiertes Onboarding, gezielte Aufgabenplanung und regelmäßige Feedbacks. Gemeinsam sorgt ihr für eine hohe Qualität unserer Services; Eigenverantwortliches Recruiting: Du übernimmst den Aufbau deines Teams und findest die richtigen Talente, die deine Begeisterung für roadsurfer teilen; Flottenmanagement: Du behältst den Überblick über unsere Fahrzeugflotte am Standort, sorgst für deren einwandfreien Zustand und stimmst dich eng mit lokalen Servicepartnern ab; Kundenberatung: Als Experte für unsere Produkte – myroadsurfer, abo, spots und rent – stehst du Kunden beratend zur Seite und schickst sie als happy roadsurfer auf die Straßen Europas

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation; Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung; Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an einer offenen und freundlichen Kommunikation; Hands-on-Mentalität und Lust auf eine abwechslungsreiche Rolle, in der du auch pragmatisch und lösungsorientiert agierst; Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Führerschein Klasse B

Wünschenswert

Berufserfahrung idealerweise in den Bereichen Autovermietung, Tourismus oder verwandten Feldern; Erste Erfahrung in der Teamführung

Wir bieten

TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station; CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst; JOBRAD: Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads; DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte