Junior Operations Manager für das Altersvorsorgedepot (f/m/d)

Bei Upvest verfolgen wir die Mission, Investieren so einfach zu machen wie Geldausgeben. Upvest befähigt Unternehmen, eine breite Palette an Anlageprodukten anzubieten und ihren Kund:innen ein erstklassiges Erlebnis im Bereich Kapitalmarktinvestments und Altersvorsorge zu ermöglichen. Die Upvest Investment API ist einfach zu integrieren, sodass Fintechs und Finanzinstitute Ressourcen sparen und sich voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir suchen einen Junior Operations Manager (f/m/d) rund um das Thema Altersvorsorgedepot, der die operativen Prozesse für diesen zentralen Geschäftsbereich durchführt.

Aufgaben

Verantwortung und Durchführung von Übertragungen, Zulagenmanagement, Bonusanträgen sowie der steuerlichen Abwicklung und dem Edge-Case-Handling unter strikter Einhaltung von SLAs und KPIs; Kontinuierliche Weiterentwicklung zum zentralen Fachexperten für alle Themen des operativen Tagesgeschäfts; Fachliche Unterstützung der Kundenteams bei der Betreuung ihrer Endnutzer sowie Beantwortung komplexer Fragestellungen rund um die Altersvorsorge; Laufende Optimierung der Arbeitsabläufe durch den gezielten Einsatz von KI, Automatisierungstools und interdisziplinäre Zusammenarbeit; Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs sowie proaktive Adressierung von Risiken unter strikter Beachtung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien

Anforderungen

Grundlegendes Verständnis der Marktregeln sowie der gängigen Altersvorsorgeprodukte (insbesondere Riester-Rente); Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen sowie ein grundlegendes Verständnis für den Datenaustausch mit der Zentralen Zulagenstelle für Altersvermögen (ZfA); Großes Interesse an der Arbeit mit künstlicher Intelligenz und der aktiven Nutzung von KI-Tools im Arbeitsalltag; Zuverlässigkeit und Belastbarkeit auch in Zeiten hohen Arbeitsaufkommens sowie ein gewissenhaftes Terminmanagement; Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Ein hohes Maß an Eigeninitiative verbunden mit einer ausgeprägten Teamfähigkeit

Wünschenswert

Mehrjährige Berufserfahrung mit tiefem fachlichem Fokus auf die Riester-Rente sowie die damit verbundenen operativen Prozesse; Fundierte Erfahrung in der Datenanalyse und Prozessoptimierung unter Einsatz von Visualisierungstools sowie fundierte Kenntnisse in SQL, Python oder Workflow-Automatisierung (z. B. n8n); Praktische Erfahrung im produktiven Umgang mit Large Language Models (wie Claude) oder vergleichbaren KI-gestützten Lösungen

Wir bieten

30 Tage Jahresurlaub; Sport- und Gesundheitsbenefits; Zugang zu vertraulichem, professionellem Coaching; bis zu 183 Tage pro Jahr remote aus dem Ausland; UpRest, ein voll bezahltes Sabbatical von einem Monat nach jeweils vier Jahren Betriebszugehörigkeit; persönliches Weiterbildungsbudget; hybrides oder remote Arbeitsumfeld; wettbewerbsfähiges, überdurchschnittliches Gehalt; Teilnahme am Mitarbeiter:innen-Beteiligungsprogramm; Team-Events wie UpFest, Team-Dinners, Offsites oder Holiday Party; Employee Resource Groups