Kundenbetreuer Innendienst (d/w/m) - Handwerksbranche

Als Kundenbetreuer (d/w/m) im Innendienst bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und trägst maßgeblich dazu bei, ihre Bedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen zu finden. Dabei kannst Du Dich auf diese spannenden Aufgaben freuen: - Beratung und Verkauf: Übernimm die fachliche Beratung unserer Kund:innen bezüglich unseres Sortiments, arbeite Produktlösungen aus und unterstütze aktiv mit Empfehlungen zu Alternativ- und Zusatzprodukten - Angebotserstellung: Erstelle und kalkuliere Angebote und führe Konditionsverhandlungen mit unseren Kund:innen - Bestellungsannahme: Nimm Bestellungen sowie Anfragen sowohl telefonisch als auch über unsere Bestellplattform entgegen - Pflege der Kundenbeziehungen: Tausche Dich regelmäßig mit Deinem Team über neue Kund:innenentwicklungen aus und stärke so die Bindung unserer Kund:innen zu uns

Aufgaben

Beratung und Verkauf: Übernimm die fachliche Beratung unserer Kund:innen bezüglich unseres Sortiments, arbeite Produktlösungen aus und unterstütze aktiv mit Empfehlungen zu Alternativ- und Zusatzprodukten; Angebotserstellung: Erstelle und kalkuliere Angebote und führe Konditionsverhandlungen mit unseren Kund:innen; Bestellungsannahme: Nimm Bestellungen sowie Anfragen sowohl telefonisch als auch über unsere Bestellplattform entgegen; Pflege der Kundenbeziehungen: Tausche Dich regelmäßig mit Deinem Team über neue Kund:innenentwicklungen aus und stärke so die Bindung unserer Kund:innen zu uns

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische, technische oder elektrotechnische Ausbildung; Freude am Verkaufen und dem Umgang mit Kundinnen und Kunden; Team- und Kommunikationsfähigkeit; Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1); erste Englischkenntnisse (mind. A2)

Wünschenswert

Vertriebserfahrungen im Kundenkontakt; erste MS-Office Kenntnisse

Wir bieten

Rexel Mindset - offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem Teamgeist; Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Gleitzeit; Individuelle Weiterentwicklung - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über die Rexel Academy; Attraktives Gehaltspaket - leistungsgerechte Vergütung mit fairen Zielen; Gesund leben - Sport- und Freizeitangebote durch Urban Sports Club; Für die Zukunft sorgen - Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen; Stabilität und Perspektive - ein stabiler Arbeitgeber mit langfristigen Perspektiven; Nachhaltiger arbeiten und leben - Mitgestaltung im Nachhaltigkeitsmanagement, Bike-Leasing und E-Tankstellen