Lead IT Operations Engineer (gn)

Die Bikeleasing Gruppe gehört zu den führenden Anbietern moderner Dienstradleasing-Lösungen und verbindet digitale Plattformen, innovative Services und ein stark wachsendes Ökosystem. Wir treiben nachhaltige Mobilität voran – effizient, digital und kundenzentriert. In der Rolle als Lead IT Operations Engineer (gn) übernimmst Du eine zentrale Funktion im Bereich Information Systems und trägst aktiv dazu bei, dass unsere IT-Infrastruktur skalierbar, sicher und zukunftsfähig bleibt. Du gestaltest den Wandel von einer supportgetriebenen IT hin zu standardisierten, cloudbasierten und weitgehend automatisierten Prozessen – und baust dabei perspektivisch die Stellvertretung für den Head of Information Systems auf. Wenn Du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen, Dinge pragmatisch voranzutreiben und in einem professionellen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten, bist Du bei uns genau richtig. Klingt gut? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Aufgaben

Konzeption, Planung und Betrieb komplexer Microsoft-365- und Azure-Konfigurationen (SharePoint, Teams, Exchange, Entra, Azure) inklusive SSO/IdP, MFA, RBAC, Least Privilege und Access Reviews; Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL-Grundsätzen und Sicherstellung der Einhaltung von SLAs; Eigenständige Bearbeitung von IT-Security-Vorfällen, Koordination der Incident Response (EDR, M365 Defender, Compliance Center) und enge Zusammenarbeit mit dem SOC; Unterstützung beim Audit der Informationssicherheit-Zertifizierung gemäß ISO 27001; Standardisierung, Weiterentwicklung und Automatisierung von IT-Operations-Prozessen im Cloud-Only-Umfeld inklusive Aufbau von Automationen und KI-gestützten Supporting-Functions (Self-Service, Workflow, Skripting); Erstellung und Pflege technischer Dokumentation (Systeme, Prozesse, Berechtigungen, Projekte), Sicherstellung von Wissenstransfer und Aufbau nachhaltiger Vertretungsstrukturen – perspektivisch als Stellvertretung des Head of Information Systems

Anforderungen

Fundierte praktische Erfahrung mit Microsoft 365 und Azure (SharePoint, Teams, Exchange, Entra, Azure) und eigenständige Planung, Umsetzung und Betrieb komplexer M365- und Cloud-Konfigurationen; Sehr gutes Verständnis von IT-Prozessstandardisierung und ITIL-basiertem Incident-, Problem- und Change-Management; Erfahrung in IT-Security-Operations und Incident Response (EDR, M365 Defender, Compliance Center) sowie Grundkenntnisse in ISO 27001; Sichere Kommunikation auf Deutsch (C1-Level) und Englisch (B2-Level) im beruflichen Kontext

Wünschenswert

Erfahrung mit Automatisierung von IT-Prozessen (Skripting, Workflow-Automatisierung, M365-Automationen); Erfahrung mit Cloud-Only-Strategien; erste Führungserfahrung; Interesse an KI-gestützten Supporting-Functions

Wir bieten

Maximale Flexibilität dank modernem Gleitzeitmodell und Workation Policy; 50 € Gutschein monatlich über Probonio plus 60 € zum Geburtstag; Starke Versicherungsbedingungen für betriebliche Altersvorsorge; Vermögenswirksame Leistungen; Möglichkeit, bis zu zwei Fahrräder oder Pedelecs über den Arbeitgeber zu leasen; Offene Kommunikation, ehrliches Feedback und Zusammenarbeit auf Augenhöhe