Mitarbeiter Kundenservice - Französisch/Deutsch (m/w/d) Telefon, E-Mail, Chat Marokko

Die exciting GmbH ist ein europaweit agierendes Dialog- und Service-Center, spezialisiert auf hochwertige Dialogmaßnahmen in verschiedensten Branchen. Mit jahrzehntelanger Erfahrung gehört die exciting GmbH zu den führenden Anbietern bei ganzheitlicher Vertriebsunterstützung. Wir übernehmen jede gewünschte Kommunikation, schriftlich, per Telefon oder Chat sowie in den sozialen Medien.

Aufgaben

Verantwortungsbewusste Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen; Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsergebnisse; Kompetente und freundliche Kundenberatung; Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team

Anforderungen

Spaß am Telefonieren und an der Kundenbetreuung; Zeitlich flexibel, zuverlässig und zeigt Einsatzbereitschaft; Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen in Wort und Schrift (beide Sprachen zwingend erforderlich)

Wünschenswert

Englischkenntnisse

Wir bieten

Professionelle Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und Workshops; Sicherer Arbeitsplatz; Langfristige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer flachen Hierarchie; Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit; Regelmäßige Teamevents und Sportaktivitäten; Mitarbeiterverpflegung (Obst/Essen/Getränke); Private Krankenversicherung; Möglichkeit größtenteils im Homeoffice zu arbeiten, wenn die Voraussetzungen stimmen; Technische Ausstattung bei Home Office; 20 Tage bezahlter Urlaub