Supervisor Front Office (m/w/d)

Deine Aufgaben

- Du sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen professionellen und herzlichen Empfang unserer Gäste.

- Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Front Office sicher und koordinierst den täglichen Betrieb.

- Du führst und unterstützt dein Team im Tagesgeschäft und übernimmst Verantwortung für deine Schicht.

- Du bist Ansprechpartner für Gäste sowie Mitarbeitende und findest auch in herausfordernden Situationen passende Lösungen.

- Je nach Position übernimmst du zusätzlich organisatorische und administrative Aufgaben sowie Verantwortung für Abläufe und Systeme im Front Office.

Aufgaben

Du sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen professionellen und herzlichen Empfang unserer Gäste.; Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Front Office sicher und koordinierst den täglichen Betrieb.; Du führst und unterstützt dein Team im Tagesgeschäft und übernimmst Verantwortung für deine Schicht.; Du bist Ansprechpartner für Gäste sowie Mitarbeitende und findest auch in herausfordernden Situationen passende Lösungen.; Je nach Position übernimmst du zusätzlich organisatorische und administrative Aufgaben sowie Verantwortung für Abläufe und Systeme im Front Office.

Anforderungen

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus – alternativ bringst du entsprechende Berufserfahrung im Front Office oder Gästeservice mit.; Du verfügst über erste Führungserfahrung oder hast bereits in einer koordinierenden Funktion gearbeitet.; Idealerweise kennst du dich mit Hotelsoftware, PMS-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen aus.; Du arbeitest serviceorientiert, organisiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.; Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.