Contact Center Junior Specialist z językiem angielskim – M/K

O firmie

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Opis stanowiska

Praca w pełni zdalna!

Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Contact Center Junior Specialist z językiem angielskim.

Twoje zadania:

• Obsługa połączeń przychodzących od klientów anglojęzycznych
• Udzielanie informacji oraz wsparcia w zakresie blokad kont, wymaganej dokumentacji i innych zagadnień związanych z Financial Crime
• Wykonywanie połączeń do klientów banku
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi

Nasze oczekiwania:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum C1
• Doświadczenie w pracy na infolinii
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
• Wysoka kultura osobista
• Samodzielność i inicjatywa w działaniu
• Umiejętność podejmowania szybkich decyzji
• Dobra znajomość pakietu MS Office

Oferujemy:

• Zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę
• Wynagrodzenie podstawowe + premie
• Pracę w pełni zdalną
• Godziny pracy od 9:45 do 19:30 (z zachowaniem 8-godzinnego czasu pracy)
• Pracę w 1-2 soboty w miesiącu (9:45-15:15)
• Dodatek za pracę po godzinie 17:00 i dodatek weekendowy
• Prywatną opiekę medyczną Medicover
• Kartę sportową MultiSport
• Ryczałt za pracę zdalną
• Możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku finansowym i pracy z klientem anglojęzycznym

Oferta dotyczy pracy tymczasowej.