Assistenz der Geschäftsführung - Vollzeit (m/w/d) (2)

Wir suchen engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Büromanagement, die uns bei der Organisation und Planung unseres Betriebs unterstützen und zur Optimierung von Geschäftsprozessen beitragen.

Aufgaben

Regelmäßige Feedback-Gespräche mit Kunden führen; Beantwortung inhaltlicher Fragen zum Verlauf der Zusammenarbeit – sowohl telefonisch als auch schriftlich; E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden übernehmen; Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit; Unterstützung bei der Organisation und Planung des Betriebs; Beitrag zur Optimierung von Geschäftsprozessen

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre (BWL); Analytisches und strukturiertes Denken, ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise; Souveränes Auftreten, Eigenverantwortung und eine hohe Kommunikationsstärke; Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese effizient umzusetzen; Schnelle Auffassungsgabe, hohe Disziplin und eine präzise Arbeitsweise; Hervorragende schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch – sauber und fehlerfrei; Belastbarkeit und souveräner Umgang mit Leistungsdruck

Wünschenswert

Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success

Wir bieten

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren; Einarbeitung (in der Regel 3-6 Monate); Sicherer Arbeitsplatz mit Chance auf unbefristete Übernahme; Angenehme Arbeitsatmosphäre; Klar definierte Prozesse & Strukturen