Cluster M&E Team Lead Planning Stuttgart (m/w/d)

Die Radisson Hotel Group ist eine der weltweit größten Hotelgruppen mit zehn Hotelmarken und über 1.400 Hotels in Betrieb und Entwicklung in mehr als 95 Ländern. Für die Verstärkung des Teams wird eine Führungskraft im Bereich Cluster M&E Team Lead Planning Stuttgart gesucht, die das Meetings & Events Planning Team für zwei Hotels leitet und einheitliche Standards sowie effiziente Prozesse an beiden Standorten sicherstellt.

Aufgaben

Leitung des Meetings & Events Planning-Bereichs für zwei Hotels; Steuerung der Aufgabenverteilung sowie Sicherstellung einheitlicher Planungsstandards im Cluster-Team; Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder; Sicherstellung einer professionellen Planung von Meetings, Veranstaltungen und Gruppenbuchungen nach Übergabe durch den M&E Club; Betreuung der Kunden während des gesamten Planungsprozesses sowie Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Veranstaltungsorganisation; Überwachung von Zahlungsvereinbarungen, Anzahlungen und Rechnungsprozessen; Sicherstellung einer zeitnahen Kommunikation mit beiden Hotels zu allen veranstaltungsrelevanten Informationen und Änderungen; Vertretung des Planungsbereichs in operativen Meetings und Kommunikation relevanter Änderungen; Unterstützung von Kundenbesichtigungen gemäß den Radisson Hotel Group Standards; Steuerung des SMERF-Anfrageprozesses sowie Identifizierung von Umsatzpotenzialen; Enge Zusammenarbeit mit General Managern, Abteilungsleitern, Revenue Management, Finance, dem M&E Club und weiteren Stakeholdern; Kontinuierliche Optimierung von Planungsqualität, Produktivität, Gästezufriedenheit und Profitabilität

Anforderungen

Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Meetings & Events; Fundierte Kenntnisse in der Planung von Meetings & Events, im Hotelbetrieb sowie in der Kundenkommunikation; Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Zahlungs-, Rechnungs- und Umsatzsicherungsprozessen; Sehr gute Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu steuern; Kooperativer Führungsstil mit ausgeprägten Coaching-, Kommunikations- und Problemlösungskompetenzen; Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie relevanten Hotelsystemen; Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Professionelles Auftreten, hohe Integrität sowie eine ausgeprägte „Yes I Can!“-Mentalität

Wünschenswert

Erste Erfahrung in der Führung, Teamleitung oder Mitarbeiterverantwortung

Wir bieten

Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels; 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels; Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden); Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag; Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen; 550 CHF/EUR netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung; Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst; Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück zusammen mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung; Im ersten Monat kostenloses Wohnen im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst; Zugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy; Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1400 Hotels; Möglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln