Filialleiter (m/w/d)

Verantwortung übernehmen – und Geschichten erlebbar machen.

Führen heißt für dich mehr als Zahlen verwalten? Du willst mit deinem Team täglich etwas bewegen und unsere Kundschaft begeistern? Dann werde Teil von #TeamThalia und gestalte den Alltag in einer unserer Buchhandlungen aktiv mit.

Als Leitungskraft bist du nah dran: an unserer Kundschaft und deinem Team. Du organisierst die täglichen Abläufe, sorgst für eine einladende Atmosphäre und hast den Überblick – auch wenn es mal turbulent wird. Dabei geht es nicht nur darum, dass Regale gut gefüllt sind, sondern darum, dass sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen und dein Team motiviert an den gemeinsamen Aufgaben wächst.

Das erwartet dich

- Verantwortung von Anfang an: Du übernimmst die Steuerung der Buchhandlung, leitest dein Team und sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren – immer mit Blick auf das Kundenerlebnis.
- Eine klare Struktur: Du arbeitest eng mit der Zentrale zusammen und setzt gemeinsam entwickelte Konzepte in deiner Buchhandlung um. Gleichzeitig hast du Raum, das Tagesgeschäft nach den Bedürfnissen vor Ort zu steuern.
- Ein starkes Team: Bei uns geht es nicht um Einzelkämpfer. Du führst dein Team mit Empathie, förderst individuelle Stärken und sorgst für eine gute Arbeitsatmosphäre.

Sei mit uns Botschafter/in für Geschichten, Inspiration und den Wert von Inhalten. Wenn du Lust hast, gemeinsam mit uns eine Welt zu gestalten, in der Inhalt zählt, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Du übernimmst Verantwortung für Abläufe, Zusammenarbeit und Kundenerlebnis in deiner Buchhandlung. Mit deiner Präsenz im Tagesgeschäft stellst du sicher, dass Service- und Beratungsqualität jederzeit erlebbar bleiben und dein Team gemeinsam erfolgreich arbeitet. Dabei führst du deine Buchhandlung wie ein Unternehmen im Unternehmen und entwickelst deinen Standort im Rahmen seiner Möglichkeiten kontinuierlich weiter – mit Verantwortung für Menschen und ein Kundenerlebnis, das Beratung und Inhalte erlebbar macht.

Das bewegst du bei uns

- Kundenerlebnisse sicherstellen : Du verantwortest täglich exzellente Beratung, Servicequalität und reibungslose Abläufe.
- Operative Führung : Du leitest dein Team im direkten Miteinander und gibst Orientierung im Tagesgeschäft.
- Steuerung & Organisation : Du planst Personaleinsatz, behältst Kennzahlen im Blick und sorgst für einen stabilen Betrieb.
- Flächengestaltung : Du setzt Sortimente, Präsentation und zentrale Konzepte kundenorientiert um.
- Entwicklung von Mitarbeitenden : Du begleitest Einarbeitung, förderst Zusammenarbeit und stärkst dein Team durch Feedback und Vorbild.

Anforderungen

Erfahrung im Einzelhandel mit erster Führungsverantwortung.; Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.; Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsstärke und Entscheidungsfähigkeit.; Empathische, wertschätzende Führung im direkten Miteinander.; Begeisterung für Bücher, Inhalte und persönliche Beratung.