Floor Manager Assistant m/w/d 30h

Als Floor Manager Assistant (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle dabei, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen, die nicht nur den Umsatz des Geschäfts steigern, sondern auch eine inspirierende und einladende Atmosphäre schaffen. Mit einem engagierten Team an deiner Seite übernimmst du die Führung, um außergewöhnlichen Service und operative Exzellenz zu gewährleisten. Mit deinem Team gestaltest du eine authentische, personalisierte und stets freundliche Einkaufserfahrung.

Aufgaben

Kund*innen ein hohes Maß an Service durch Styling-Beratung, Kollektions- und Produktwissen bieten; Analyse von Verkaufsinformationen und Zusammenarbeit mit dem Department Manager, um die Verkaufsleistung deiner Abteilung/Konzession zu maximieren; Leitung eines Teams von Verkäufer*innen, um exzellente Servicestandards zu erreichen; Unterstützung bei der Rekrutierung und Sicherstellung einer ordungsgemäßen Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitenden; Unterstützung des Department Managers bei der Identifizierung zukünftiger Talente und der Erstellung von Entwicklungsplänen; Überwachung der Filialabläufe; Als Markenbotschafter auftreten und das beste Einkaufserlebnis für unsere Kund*innen bieten; Bei Abwesenheit des Department Managers dessen Rolle übernehmen

Anforderungen

Umfassende Erfahrung im Storebetrieb sowie in der Umsetzung von Standards, erworben im Einzelhandel - idealerweise in der Modebranche; Kundenorientierung: Du überzeugst durch deine Begeisterung im Umgang mit Kund*innen und setzt Maßstäbe, indem du ihre Bedürfnisse konsequent in den Mittelpunkt stellst und einen exzellenten Service gewährleistest; Produktleidenschaft: Du interessierst dich für unsere Produkte und teilst diese Begeisterung gerne mit Kund*innen; Lernbereitschaft: Offen für Feedback und aktiv auf der Suche nach Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung; Exzellente Kommunikation: Klar, selbstbewusst und empathisch in der Interaktion mit Kund*innen und deinem Team. Du bist in der Lage, klare Anweisungen und konstruktives Feedback zu geben; Anpassungsfähigkeit & Flexibilität: Reaktionsfähig auf wechselnde Prioritäten und Kundenwünsche; Flexibilität: Du bist bereit, auch abends und an Wochenenden zu arbeiten; Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch

Wünschenswert

Teamführung: Nachweisliche Fähigkeit, Teams in einem dynamischen Umfeld zu organisieren und zu motivieren, um hohe Servicestandards zu gewährleisten; Analytisches Denken: Verständnis für wichtige Einzelhandels-KPIs und deren Nutzung zur Leistungssteigerung

Wir bieten

30 Tage Urlaub; Urlaubs- und Weihnachtsgeld; Gehalt nach geltendem Tarif; Betriebliche Altersvorsorge; Vermögenswirksame Leistungen