FREIBURG - (Junior) Fleet Care Manager (m/w/d)

Du bist für die Koordination sämtlicher Prozesse in Bezug auf unsere Camper-Vans verantwortlich. Du bist mit an Bord, wenn es um die Aufbereitung der Fahrzeuge geht. Weiterhin übernimmst Du die fachliche Führung und Anleitung der Agents, die für die Aufbereitung der Fahrzeuge eingeteilt sind. Ggf. bist Du auch an der Schulung bzw. dem Agententraining beteiligt und bringst Dich proaktiv mit ein. Du hast ein Auge auf unsere Camper-Vans bei Rückgabe nach dem Urlaub und prüfst entstandene Schäden, reportest diese in unser HQ München und leitest entsprechende Reparaturen in die Wege. Zu guter Letzt sorgst Du für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards vor allem in Bezug auf die Aufbereitung unserer Camper-Vans.

Aufgaben

Koordination sämtlicher Prozesse in Bezug auf die Camper-Vans; Aufbereitung der Fahrzeuge; Fachliche Führung und Anleitung der Agents, die für die Aufbereitung eingeteilt sind; Ggf. Schulung bzw. Agententraining und proaktive Mitarbeit; Prüfung der Camper-Vans bei Rückgabe, Schadensmeldung an das HQ München und Einleitung von Reparaturen; Einhaltung der Qualitätsstandards bei der Aufbereitung

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung, Tourismus o.ä.; Hohe Service- und Kundenorientierung und freundliches und offenes Auftreten; Absolut Hands-On und kommunikationsstark; Belastbarer Problemlöser und Organisationstalent; Verhandlungssicheres Deutsch und solides Englisch; Führerschein der Klasse B

Wir bieten

Teamspirit & Teamevents; Camper Budget (jährliche Freimiete für Camper); Jobrad; Discounts (Corporate Benefits Plattform, Travel Industry Card, Family & Friends Rabatte)