FREIBURG - Stationsleitung Campervanvermietung (m/w/d)

Aufgaben

Standortentwicklung: Gemeinsam mit den zentralen Fachabteilungen und deinem Team baust du eigenverantwortlich unseren Standort auf und sicherst den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts; Prozessoptimierung: Du unterstützt die Umsetzung und Anpassung bestehender Standards und bringst aktiv eigene Ideen zur Verbesserung ein, z. B. bei der Koordination von Fahrzeugübergaben und -rücknahmen; Internationale Zusammenarbeit: Du stehst in regelmäßigem Austausch mit roadsurfer-Teams in anderen Ländern und trägst zur stetigen Verbesserung unserer Prozesse bei; Teamführung: Als Teamleiter/in förderst du dein Team durch strukturiertes Onboarding, gezielte Aufgabenplanung und regelmäßige Feedbacks; Eigenverantwortliches Recruiting: Du übernimmst den Aufbau deines Teams und findest die richtigen Talente; Flottenmanagement: Du behältst den Überblick über unsere Fahrzeugflotte am Standort, sorgst für deren einwandfreien Zustand und stimmst dich eng mit lokalen Servicepartnern ab; Kundenberatung: Als Experte für unsere Produkte – myroadsurfer, abo, spots und rent – stehst du Kunden beratend zur Seite und schickst sie als happy roadsurfer auf die Straßen Europas

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation; Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung; Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an einer offenen und freundlichen Kommunikation; Hands-on-Mentalität und Lust auf eine abwechslungsreiche Rolle, in der du auch pragmatisch und lösungsorientiert agierst; Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Führerschein Klasse B; Empathie und eine unterstützende Führungshaltung

Wünschenswert

Erste Erfahrung in der Teamführung; Berufserfahrung idealerweise in Autovermietung, Tourismus oder verwandten Feldern

Wir bieten

Teamspirit & Teamevents; Camper Budget (jährliche Freimiete für unsere Camper); Jobrad; Discounts (Corporate Benefits Plattform, Travel Industry Card, Family & Friends Rabatte)