Front Office Agent (m/w/d) DO & CO Hotel München

Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Das neue Boutiquehotel von DO & CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme. In einzigartiger Lage in der Nähe des Marienplatzes finden Sie 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf die berühmtesten Wahrzeichen der Stadt sowie den offiziellen FC Bayern Flagshipstore. Ein weiteres Highlight in unserem Boutique Hotel sind die beiden Restaurants: das DO & CO Bistro mit seinen mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss sowie das japanische DO & CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen.

Das DO & CO Hotel München steht für erstklassigen Service, stilvolles Design und individuelle Gastlichkeit. Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir einen engagierten Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) , der mit Serviceorientierung, Organisationstalent und Gastgebermentalität unsere Gäste begeistert.

Aufgaben

Verantwortung für den Check-in und Check-out; Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste; Guest Relation Management; Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen; Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten; Handhabung des Abrechnungswesens; Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen

Anforderungen

Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie von Vorteil, z.B. als Front Office Agent, Empfangsmitarbeiter, Front Desk Agent, Guest Service Agent, Mitarbeiter am Empfang oder Hotel Rezeptionist; Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten; Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung; Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum; Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil; Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise; Führerschein Klasse B erforderlich