GLOBAL ACCOUNT MANAGER / GROßKUNDENBETREUER (m/w/d) / Nürnberg

“We’re not in the shipping business; we’re in the information business” - Peter Rose, Expeditors Founder

EXPEDITORS - Wir bewegen! Wir sind stolz auf unsere seit 1979 gelebte Unternehmenskultur, welche ein hohes Engagement für unsere Mitarbeiter und unsere Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice in Grundwerten einzigartig verkörpert. Wir erzielen mit unseren mehr als 19.000 Mitarbeitern in 103 Ländern an 322 Standorten, als global-, branchenführendes Unternehmen, Logistikspitzenleistungen und stellen hierbei unsere Mitarbeiter in den Fokus.

In dieser Rolle entwickeln, pflegen und betreuen Sie die globalen Aktivitäten eines unserer weltweiten Top-Kunden. Sie kümmern sich um alle Geschäftsbelange und einen optimalen Geschäftsausbau. Darüber hinaus stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen und Bedürfnisse unseres Kunden einwandfrei erfüllt werden.

Sie handeln als Global Account Manager für unseren Kunden als Hauptansprechpartner. Die Themen Profitabilitäts- und Umsatzwachstum, globale und strategische Geschäftsplanung sowie die optimale Durchführung liegen in Ihrer Verantwortung. Durch Ihr globales Netzwerk, Ihre Branchen- & Produktkenntnisse sowie Ihren Service- und Dienstleistungsgedanken gelingt es Ihnen die Bedürfnisse unseres Kunden bestmöglich zu erfüllen.

Sie führen regelmäßige Meetings durch, um die Zusammenarbeit auszubauen, Strategien zu entwickeln und den Schwerpunkt auf Kostenoptimierung zu legen.

Gemeinsam mit unserem Kunden arbeiten Sie die wichtigsten Prioriäten aber auch Herausforderungen in seiner Lieferkette heraus und verbessern die Zusammenarbeit in den verschiedenen Regionen weltweit. Sie arbeiten global mit unseren Produktmanagern zusammen, um schnelle Lösungen für die Bedürfnisse unseres Kunden zu schaffen.

Aufgaben

Sie leiten und fördern sowohl die strategischen als auch die taktischen Aspekte der Kundenbeziehung zwischen Expeditors und einem unserer globalen Top-Kunden; Sie handeln als Hauptverantwortlicher für das Umsatzwachstum und die globale strategische Geschäftsplanung; Sie etablieren, pflegen und analysieren kontinuierlich die weltweiten Aktivitäten von Expeditors für unseren Kunden und stellen sicher, dass wir weltweit einheitliche Ausführungen, KPIs und Berichte liefern; Sie optimieren fortlaufend die globale Zusammenarbeit, um die Lieferketten des Kunden zu verbessern und auch die Kosteneffizienz im Blick zu behalten; Sie führen Workshops beim Kunden durch, um die Zusammenarbeit voranzutreiben; Sie kümmern sich um die Umsetzung der Bedürfnisse und Ansprüche des Kunden, um bestmögliche Lösungen aufzuzeigen; Sie berichten direkt an den Regional Director Global Account Management

Anforderungen

Hochschulabschluss oder gleichwertige betriebswirtschaftliche Qualifikation; Mehrjährige Berufserfahrung im Logistikbereich und Account Management; Nachweislich mehrjährige Erfahrung im Bereich Business Development; Kenntnisse logistischer Dienstleistungen; Hohe IT-Affinität (u.a. sehr gute Kenntnisse von MS Office und CRM-Software); Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (mind. C1); Sehr gute Präsentationsfähigkeiten; Ausgeprägte Führungskompetenz; Gute Kenntnisse im Projektmanagement und gute analytische Fähigkeiten