Hostess (m/w/x)

DIE WELT VON DO & CO

DO & CO ist weltweit eines der führenden Premium Hospitality- und Catering-Unternehmen und mit über 17.000 Mitarbeitenden in mehr als 20 Ländern tätig. Zu unseren Unternehmensgruppen gehören die

k. & k. Hofzuckerbäckerei Demel, HENRY und HEDIARD .

DO & CO ist in Österreich, Türkiye, Deutschland, England, Spanien, Italien, Polen, Südkorea und den USA vertreten. Als internationales Unternehmen bieten wir vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten und fördern Talente über Ländergrenzen hinweg.

IHRE ROLLE IN DER WELT VON DO & CO

Mit der Neueröffnung unseres DO & CO Flagship Boutique Hotels im ersten Wiener Bezirk am Stephansplatz haben Sie die Chance die Rolle der Hostess / des Hosts (m/w/d) unseres Hauses zu übernehmen und unsere Gäste als erste Kontaktperson herzlich willkommen zu heißen.

Aufgaben

Empfang und Begrüßung: Herzliches Empfangen der Gäste beim Betreten des Restaurants, Verwaltung der Garderobe, Verabschiedung der Gäste beim Verlassen.; Koordination der Reservierungen : Annahme, Verwaltung und Überwachung von Tischreservierungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.; Kommunikation mit dem Servicepersonal: Enge Zusammenarbeit mit dem Servicepersonal, um sicherzustellen, dass die Gäste zügig und effizient bedient werden.; Besondere Anfragen behandeln: Umgang mit speziellen Anfragen und Anforderungen der Gäste, um einen erstklassigen Service zu bieten.; Beschwerdemanagement: Professioneller Umgang mit Beschwerden und sicherstellen, dass alle Anliegen der Gäste ernst genommen und gelöst werden.; Einhaltung von Standards: Sicherstellen, dass alle Abläufe den hohen Qualitätsstandards des Restaurants entsprechen.

Anforderungen

Erste Erfahrung in vergleichbarer Position im Premium-Hospitality-Bereich; Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit internationalen Gästen sowie bei der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen; Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, in einem hektischen Umfeld effektiv zu arbeiten; Hohe Serviceorientierung, Aufmerksamkeit für Details und proaktive Arbeitsweise; Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen; Hervorragende Umgangsformen sowie ein gepflegtes und repräsentatives Erscheinungsbild; Teamorientierte und verlässliche Persönlichkeit; Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil