IT-Support-Techniker (d/w/m) Produktionsumfeld

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres Teams einen IT-Support-Techniker (d/w/m) für unseren Standort Emmerich.

Aufgaben

Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden sowie der Supply Chain bei IT-Anfragen und technischen Störungen; Analyse und Behebung von Hard-, Software-, Netzwerk- und Systemproblemen im produktionsnahen Umfeld; Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Endgeräten wie PCs, Smartphones, Druckern und Collaboration-Tools; Unterstützung beim Betrieb und der Administration lokaler Server- und Netzwerksysteme in Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams; Betreuung von IT-/OT-Systemen, einschließlich Scanner, Industriedrucker und OT-Arbeitsplätze; Bearbeitung von Tickets sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services, Compliance- und Audit-Anforderungen

Anforderungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung im IT-Support; Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie grundlegendes Verständnis von Server- und Netzwerktechnologien; Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen; Hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz; Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Teamgeist, Selbstständigkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Standortbesuchen sowie Rufbereitschaft

Wünschenswert

Kenntnisse von ITIL-Prozessen

Wir bieten

Vergütung nach Textiltarif; Jahressonderzahlung; Urlaubsgeld und Bonus; Altersvorsorgemodelle; Jubiläumsprämie; Kinderbetreuungszuschuss; Corporate Benefits & Mitarbeitervorteile; Werksverkauf; 37h-Woche; 30 Urlaubstage; Gesundheitstage; Achtsamkeitskurse; PME-Familienservice; Mitarbeiterbefragungen; Physiotherapie-Angebot; Du-Kultur; Führungsleitlinien; vielfältiges Essensangebot in der Kantine; ÖPNV-Zuschuss; Fahrradstellplätze; kostenfreie Parkplätze