Kundendiensttechniker Industrieanwendungen - deutschlandweit (w/m/div.)

Als Kundendiensttechniker:in agieren Sie als direkter Kontakt und Partner:in unserer Endkunden für industrielle Dampf- sowie Warmwassererzeugung. Sie betreuen moderne Bosch Großkesselanlagen im Leistungsbereich mehrerer Mega-Watt mit Anwendung z.B. in der Chemie-, Pharma- und Lebensmittelindustrie oder der Nahwärmeerzeugung für ganze Stadtteile. Eigenverantwortlich planen und erledigen Sie Ihre täglichen Aufgaben im Außendienst direkt mit unserer Kundschaft an Ihrem Standort. Teil Ihrer Hauptaufgaben sind die Inbetriebnahme sowie die Optimierung von Großanlagen nach Installation, der Störungsdienst und die Beratung der Kundschaft bzgl. Energieeffizienz sowie Verfügbarkeit der Anlagen (z.B. Ersatzteilpakete). Sie begleiten aktiv den Technologiewechsel von fossilen Feuerungen zu CO2-neutralen, elektrischen Großkesseln. Nicht zuletzt arbeiten Sie in einem starken, weltweiten Expertenteam im Service, eng mit unserer Entwicklung und der Fertigung in den Werken zusammen.

Aufgaben

Direkter Kontakt und Partner:in der Endkunden für industrielle Dampf- sowie Warmwassererzeugung; Betreuung moderner Bosch Großkesselanlagen im Leistungsbereich mehrerer Megawatt; Eigenverantwortliche Planung und Erledigung täglicher Aufgaben im Außendienst; Inbetriebnahme sowie Optimierung von Großanlagen nach Installation; Störungsdienst und Beratung der Kundschaft bzgl. Energieeffizienz sowie Verfügbarkeit der Anlagen; Begleitung des Technologiewechsels von fossilen Feuerungen zu CO2-neutralen, elektrischen Großkesseln; Zusammenarbeit in einem starken, weltweiten Expertenteam im Service mit Entwicklung und Fertigung

Anforderungen

Ausbildung: gewerbliche Ausbildung; Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice; Kenntnisse über Öl- und Gasbrenner, Regelungstechnik sowie im Elektrobereich; Strukturierte, effiziente und selbstständige Arbeitsweise; Übernahme von Verantwortung für Qualität und Ergebnisse; Souveränes Auftreten in herausfordernden Situationen; Eigenständiges Finden passender Lösungen; Reisebereitschaft im In- und Ausland; Begeisterung für die Arbeit im Außendienst; Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

Wünschenswert

Bevorzugt im Bereich Elektronik oder vergleichbar; Idealerweise in der Heizungsbranche