Менеджер з обслуговування клієнтів Преміум сегмента (ст.м. Університет)

Обслуговування клієнтів Преміум сегмента: консультування, вирішення питань, підбір банківських продуктів, підтримка довгострокових відносин з клієнтами.

Обов’язки

Обслуговування клієнтів Преміум сегмента: консультування, вирішення питань, допомога у складних ситуаціях; Виявлення потреб клієнтів та підбір банківських продуктів; Підтримка довгострокових відносин з клієнтами та залучення нових; Відкриття та обслуговування рахунків; Контроль якості сервісу на кожному етапі

Вимоги

Досвід у банківській сфері; Розуміння банківських продуктів, стандартів обслуговування та бізнес-процесів; Вільне володіння державною мовою; Вміння спілкуватися, вести діалог і переконувати

Буде перевагою

Готовність навчатися та розвиватися в напрямку Преміум обслуговування

Ми пропонуємо

Конкурентна заробітна плата та бонуси за результат; Гібридний формат роботи (4 дні у відділенні та 1 день дистанційно); Реферальна програма; Навчання по продуктах і процесах, підтримка тренера та бадді; Медичне страхування з першого дня; Безоплатні консультації психолога, нутриціолога та юриста; Знижки на спорт і покупки; Родинні заходи для дітей і дорослих; Офіційне працевлаштування; 28 днів оплачуваної відпустки; Додатковий декрет для татусів; Матеріальна допомога при народженні дитини; Понад 130 онлайн-курсів та навчальні програми; Можливості для кар'єрного зростання; Підтримка мобілізованих працівників та ветеранів