Mitarbeiter im Kundensupport (Coaching Team) m/w/d

Starte deine Karriere bei Falk Berberich CONSULTING im Kunden-Support. Du übernimmst im Coaching Team eine zentrale Rolle, arbeitest strukturiert, unterstützt durch digitale Tools, bereichsübergreifend und praxisnah. Falk Berberich CONSULTING ist das größte und am schnellsten wachsende Beratungsunternehmen in der Kampfkunst-Branche und berät bundesweit Kampfkunstschulen in den Bereichen Verkauf, Marketing, Positionierung und Unternehmensaufbau, völlig digital mit Video Calls, Facebook Gruppen und WhatsApp Support.

Aufgaben

Neue Kunden professionell in unsere Coaching-Programme einführen; Unsere digitalen Trainingsplattformen sicher verwalten und steuern; Telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden über WhatsApp und Facebook-Gruppen kommunizieren; Live-Calls vorbereiten und begleiten; Betreuungsanrufe durchführen und den Kundenerfolg aktiv steigern; Als verlässliche Schnittstelle zwischen Coach, Kunde und Team agieren

Anforderungen

Gute PC-Kenntnisse; Fähigkeit, bestehenden Prozessen strukturiert zu folgen; Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin; Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten; Guter Umgang mit Leistungsdruck; Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein; Ruhige und angenehme Stimme; Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

Wir bieten

Einstiegsgehalt Vollzeit: 3.000 € brutto; Moderne, digital unterstützte Einarbeitung; Aktuelle Arbeitsgeräte und moderne Arbeitsplätze; Kaffeevollautomaten und kostenlose Getränke in jeder Abteilung; Persönliche Entwicklung mit Verantwortung, Feedback und Chancen zur Selbstentfaltung; Langfristige Zukunftsperspektive