Praktikum UX Research (w/m/div.)

Du unterstützt als User Researcher:in in einem internationalen User Experience Team im Bereich der internen Software-Produktentwicklung. Das beinhaltet unter anderem die Durchführung von User Interviews, bei denen du direkt mit Nutzer:innen sprichst, um ihre Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen. Außerdem beobachtest du Nutzer:innen in ihrem natürlichen Umfeld, um wertvolle Einblicke in ihr Verhalten zu gewinnen. In kreativen Ideation-Sessions bringst du deine Ideen ein und arbeitest gemeinsam mit dem Team an innovativen Lösungen. Darüber hinaus führst du Desk Research durch, um bestehende Informationen und Trends zu analysieren, die für die Entwicklung der Produkte relevant sind.
- Du unterstützt bei der Durchführung qualitativer User Studien, die sich auf unterschiedliche Produkte in der Prozessentwicklung konzentrieren. Dabei planst und organisierst du die Studien, rekrutierst geeignete Teilnehmer:innen und sorgst dafür, dass die Studien unter optimalen Bedingungen durchgeführt werden. Du analysierst die gesammelten Daten und gewinnst daraus tiefere Einblicke in die Nutzererfahrungen.
- Zudem unterstützt du bei der systematischen Auswertung der gesammelten User Insights. Du bereitest die Ergebnisse auf und präsentierst sie anschaulich, sodass das gesamte Team und andere Stakeholder die Erkenntnisse nachvollziehen und in die Produktentwicklung einfließen lassen können.

Aufgaben

Unterstützung als User Researcher:in in einem internationalen User Experience Team im Bereich der internen Software-Produktentwicklung; Durchführung von User Interviews; Beobachtung von Nutzer:innen in ihrem natürlichen Umfeld; Mitwirkung in kreativen Ideation-Sessions; Durchführung von Desk Research; Unterstützung bei der Durchführung qualitativer User Studien (Planung, Organisation, Rekrutierung, Analyse); Unterstützung bei der systematischen Auswertung von User Insights und Aufbereitung/Präsentation der Ergebnisse

Anforderungen

Engagierte und kommunikative Persönlichkeit; strukturierter und zielorientierter Arbeitsstil; Fähigkeit im Team und eigenständig zu arbeiten; Interesse für Automotive-Business und Technik; Talent für die Gestaltung effektiver Interview-Leitfäden; Fähigkeit, aus großen Datenmengen relevante qualitative und quantitative Informationen abzuleiten; laufendes Studium (Schwerpunkt Mensch-Computer-Interaktion, Anthropologie, Psychologie oder ähnliches); Immatrikulation während des gesamten Praktikumszeitraums; sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Verfügbarkeit für mindestens 12 Monate ab 20h/Woche

Wünschenswert

Erfahrung im Bereich User Research; Kenntnisse verschiedener Research Methoden (kontextbezogene Interviews, Usability-Studien, Fokusgruppen)