Sales Associate Manager (Sales Specialist)

Sobre esta Posição

A NielsenIQ (NIQ) é líder mundial em inteligência do consumidor, oferecendo a visão mais completa e integrada do comportamento de compra dos consumidores. Combinando dados avançados, tecnologia analítica e insights acionáveis, ajudamos nossos clientes a tomar decisões mais inteligentes e impulsionar crescimento sustentável em mercados cada vez mais dinâmicos e competitivos.

Nossa área Comercial de SA&I (Strategic Analytics & Insights) é responsável por fortalecer relacionamentos estratégicos com clientes, expandir oportunidades de negócio e garantir a entrega contínua de valor por meio do portfólio de soluções especialistas da NIQ. Atuando em parceria com times de Customer Success, Analytics, Product e demais áreas da organização, a equipe desempenha um papel fundamental na geração de receita, retenção de clientes e desenvolvimento de parcerias de longo prazo.

Como Sales Associate Manager (SA&I), você terá papel estratégico na gestão e expansão de uma carteira de clientes, liderando iniciativas comerciais voltadas ao crescimento de receita, renovações contratuais e identificação de novas oportunidades de negócios. Além da atuação direta com clientes-chave, você será responsável por coordenar planos de contas, apoiar o desenvolvimento do time e promover alinhamento entre diferentes áreas para garantir excelência na experiência dos clientes e atingimento dos objetivos comerciais.

Responsibilities

Coordenar a gestão de uma carteira estratégica de clientes, garantindo retenção, renovação e crescimento sustentável da receita.; Desenvolver e executar Account Plans e Joint Business Plans (JBPs), alinhados aos objetivos de negócio dos clientes e da NIQ.; Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão de serviços, construindo um pipeline consistente de novas receitas.; Atuar como principal ponto de relacionamento com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos, fortalecendo parcerias de longo prazo.; Desenvolver conhecimento aprofundado sobre a indústria, mercado e desafios de negócio dos clientes sob sua responsabilidade.; Trabalhar em colaboração com Customer Success, Analytics, Product e demais áreas para garantir a entrega de valor e a satisfação dos clientes.; Coletar, analisar e direcionar o Voice of Customer (VoC), transformando feedbacks em ações concretas de melhoria e oportunidades de negócio.; Monitorar tendências de mercado, necessidades dos clientes e oportunidades relacionadas ao portfólio de produtos e soluções da NIQ.; Apoiar o desenvolvimento e a orientação de membros menos experientes da equipe, promovendo boas práticas comerciais e excelência na gestão de contas.

Requirements

Experiência consolidada em gestão de contas estratégicas, vendas consultivas ou desenvolvimento de negócios.; Histórico de construção de relacionamentos, crescimento de receita, ou retenção de clientes.; Vivência com clientes dos segmentos de FMCG, varejo, tecnologia ou setores relacionados.; Desejável vivência na elaboração e execução de Account Plans e estratégias de crescimento de clientes.; Capacidade de analisar cenários de negócio e traduzir necessidades dos clientes em soluções de valor.; Forte habilidade de comunicação, influência e gestão de stakeholders internos e externos.; Experiência atuando de forma colaborativa em ambientes matriciais e multifuncionais.; Inglês Avançado.; Conhecimento sobre metodologias de pesquisa (Teste de conceito, teste de produto, Identificação de white space, otimização de produto)

Benefits

Flexible working environment; Volunteer time off; LinkedIn Learning; Employee-Assistance-Program (EAP)