Trainee Customer Experience / Agentic AI / KI-Use-Cases (m/w/d)

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Vielseitig, spannend und praxisorientiert – Dein Traineeprogramm bei der R+V.

Standort: Wiesbaden · Programmstart: 01.04.2027

Aufgaben

Du unterstützt bei der Entwicklung KI-gestützter Ideen und Lösungen für ein noch besseres Kundenerlebnis.; Bei der Analyse von Kundenbedürfnissen, Feedback und Daten wirkst Du mit und leitest erste Erkenntnisse ab.; Customer Journeys, Dialoge und CRM-Maßnahmen entwickelst Du kundenorientiert weiter.; An konkreten KI-Use-Cases arbeitest Du mit – beispielsweise rund um Chatbots, Empfehlungen oder Automatisierungen.; Gemeinsam mit Fachbereichen, IT und weiteren Kolleginnen und Kollegen begleitest Du Projekte von der Idee bis zur Umsetzung.

Anforderungen

Du hast Dein Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Data Science, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen.; Du begeisterst Dich für Customer Experience, künstliche Intelligenz, digitale Produkte und kundenorientierte Lösungen.; Analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, neue Themen eigenständig zu erschließen, zeichnen Dich aus.; Du kommunizierst gerne, arbeitest teamorientiert und bringst Deine Ideen verständlich ein.; Erste praktische Erfahrung mit KI bringst Du bereits mit – beispielsweise bei der Konzeption oder Entwicklung eines Chatbots. Kenntnisse zu agentischen KI-Systemen sind ein Plus.

Wir bieten

Von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Du hast bei uns einen Heimathafen als feste Anlaufstelle; Maßgeschneidertes Traineeprogramm mit Ausrichtung auf die Zielfunktion im Fachbereich; Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag:; Bachelorabschluss: 61.698,00 Euro (14 Monatsgehälter); Masterabschluss: 64.162,00 Euro (14 Monatsgehälter); Umfangreiche Zusatzleistungen; Persönliche Betreuung und Entwicklung – ein Mentor steht Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite; Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und ausgezeichnete Perspektiven für Deine Entwicklung