Werkstudent*in After-Sales Reparaturdokumentation

Das Team Reparaturdokumentation Pkw in Böblingen, Abteilung GCSP/ROD, gehört zu dem Bereich After-Sales Retail Operations und liefert technische Werkstattinformationen in Form von Reparaturdokumentationen und den dazugehörigen Arbeitszeitvorgaben für die globalen Märkte. Maximale Kundenzufriedenheit bezogen auf die Qualität und Effizienz der Reparaturdokumentation stehen für uns im Vordergrund. Hier kannst Du die Projektstrukturen in Mercedes-Benz Cars After-Sales und Schnittstellen zur Entwicklung kennenlernen, sich mit zukünftigen Fahrzeugmodellen sowie dem Einsatz innovativer Technologien für den Erstellungsprozess und die Darstellung der Werkstattinformationen (z.B. 3D Animation, Videos, Virtual Reality) erleben und aktiv gestalten. Unser Team besteht aus 10 hochmotivierten und freundlichen Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Deine Unterstützung freuen. Wir legen Wert darauf, auf Augenhöhe und in regelmäßigen Austauschterminen miteinander zu kommunizieren.

Aufgaben

Planung, Steuerung und Qualitätssicherung des Erstellungsprozesses der technischen Werkstattinformationen anhand von 3D-Daten; Unterstützung bei den laufenden Projektaufgaben; Anwendung von Projektmanagement- und QM-Werkzeugen zur Terminierung, Maßnahmenverfolgung und Erfüllung der Projektziele; Pflege, Aufbereitung und Erstellung von Präsentationen und Statusberichten; Mitarbeit bei der Koordination von internen und externen Partnern; Gestaltung von Social-Intranet Beiträgen; Entwicklung und Controlling von Kennzahlen; Weiterentwicklung von aktuellen Prozessen; Planung und Koordination von internen Workshops; Interkulturelle Zusammenarbeit

Anforderungen

Studiengang: Ingenieurwissenschaften, technische Betriebswirtschaft, Fahrzeugtechnik oder einen vergleichbaren Studiengang mit Schwerpunkt Kraftfahrzeugtechnik oder Dokumentation; Sprachkenntnisse: Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint, Excel; Persönliche Kompetenzen: Analytische, strategische und konzeptionelle Kompetenz; Unternehmerisches sowie strategisches Denken und Handeln; Ziel- und Ergebnisorientierung; Begeisterung für die Arbeit mit vielfältigen internen Tools; Service-/Kundenorientierung; Teamfähigkeit; Kommunikationsfähigkeit sowie Entscheidungs- und Konfliktlösungsfähigkeit

Wünschenswert

Erfahrung in Power BI oder Think-cell und Copilot; Projekterfahrung; Auslandserfahrung/interkulturelle Erfahrung; Berufsausbildung/-erfahrung im Automobilumfeld

Wir bieten

Essenszulagen; Mitarbeiterhandy möglich; Mitarbeiterrabatte möglich; Mitarbeiterbeteiligung möglich; Mitarbeiter Events; Coaching; Flexible Arbeitszeit möglich; Hybrides Arbeiten möglich; Gesundheitsmaßnahmen; Betriebliche Altersversorgung; Mobilitätsangebote; Parkplatz; Betriebsarzt; Gute Anbindung; Barrierefreiheit; Kinderbetreuung; Kantine, Café