Werkstudent in Marketing und Business Excellence (w/m/div.)

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Robert Bosch GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Du willst wertvolle Praxiserfahrung sammeln und in einem modernen, digitalen Umfeld mitgestalten? Bei uns erhältst du spannende Einblicke, kannst deine Ideen einbringen und dich fachlich weiterentwickeln. Bewirb dich jetzt!

Aufgaben

Du bist Teil unseres Teams rund um den Product Stream und übernimmst Aufgaben im First Level Support sowie die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen.; Bei eingehenden Anfragen analysierst du die Anforderungen und pflegst darauf basierend Parameter in der Workflowsteuerung.; Deine Erkenntnisse aus dem Support bringst du aktiv in die Weiterentwicklung unseres Ticketingprozesses und -Tools ein.; Zur Anwenderqualifikation erstellst du unter Einsatz aktueller KI-Tools bei Bosch kleine Videotutorials.; Darüber hinaus analysierst du Daten und bereitest sie auf, sodass deren Visualisierung dein Aufgabenspektrum komplettiert.

Anforderungen

Ausbildung: Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar; Erfahrung und Know-how: SAP-Kenntnisse von Vorteil; Persönlichkeit und Arbeitsweise: du gehst analytisch an Themen heran, arbeitest eigeninitiativ und selbstständig, bringst dich aktiv ins Team ein und bleibst dabei stets lernbereit; Arbeitsalltag: wir bieten dir die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten; Sprachen: sehr gutes Englisch und gutes Deutsch