Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Be yourself. Create yourself.
5 Sterne und eine Krone.. . ein König der Bergwelt!
Herzlich willkommen im Lenkerhof gourmet spa resort, am schönsten Talabschluss der Schweiz. Mit 83 Zimmern und Suiten, dem Restaurant «Spettacolo» mit 15 Gault-Millau Punkten, dem Restaurant «Oh de Vie» mit 14 Gault-Millau Punkten, dem Bergrestaurant Bühlberg, einer Bar, diversen Eventräumlichkeiten und 2000m2 Spa sind wir das grösste Hotel an der Lenk. Unseren Gästen bieten wir unkomplizierte Herzlichkeit und familiäre Atmosphäre gepaart mit authentischer Gastfreundschaft auf Spitzenniveau!

Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als…; Assistant Front Office Managers; per sofort oder nach Vereinbarung; Deine Aufgaben; Unterstützung des Front Office Managers in sämtlichen operativen und administrativen Bereichen sowie dessen Stellvertretung bei Abwesenheit; Führung, Betreuung und Einführung der Mitarbeitenden und Lernenden am Front Office; Kontrolle der Tagesabschlüsse sowie Bearbeitung von Tagesabrechnungen, Bankeinzahlungen und Gästebuchhaltung; Professionelle Gästebetreuung inklusive Reklamationsmanagement, Zimmerzuteilung und Bearbeitung von Gästefragebogen; Kontrolle der Gästekorrespondenz sowie Unterstützung des Front und Back Offices inklusive Reservation

Anforderungen

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Front-Office-Erfahrung und/oder einen Abschluss einer Hotelfachschule; Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung an einer Hotelrezeption; Fliessende Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Sehr gute administrative Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit den gängigen IT-Programmen; Führungskompetenz, Belastbarkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige und genaue Arbeitsweise