Customer Service Specialist (m/f/d)

Vi søker flere faste medarbeidere til kundesenteret vårt i hjertet av Rørvik. Som Customer Service Specialist hjelper du kunder med fakturaer og betalinger og følger opp saker gjennom hele inkassoprosessen. Vi ønsker oppstart så snart som mulig, men oppstartsdato kan avtales.

Responsibilities

Hjelpe kunder med spørsmål om fakturaer og betalinger, hovedsakelig på telefon og e-post; Behandle og følge opp inkassosaker gjennom hele inkassoprosessen på en profesjonell og løsningsorientert måte; Jobbe med administrative oppgaver

Requirements

Behersker norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig; Trives med telefonen som arbeidsverktøy og kommuniserer tydelig og respektfullt; Lytter til kunden og møter utfordrende henvendelser med ro og en løsningsorientert holdning; Har god tallforståelse og jobber strukturert og nøyaktig med fakturaer, betalinger og saksopplysninger; Er trygg på digitale verktøy og har lett for å sette seg inn i nye IT-systemer; Bidrar til godt samarbeid, støtter kollegaene sine og tar et ekstra tak når det trengs

Benefits

Grundig opplæring og tett oppfølging; Muligheter for faglig og personlig utvikling i et internasjonalt selskap med vekstambisjoner; Konkurransedyktige betingelser; Solide pensjons- og forsikringsordninger; Sentralt beliggende lokaler; Kantineløsning; Sosiale arrangementer; Fleksitid innenfor avtalte rammer