Front Office Agent (m/w/d)

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter, der unser engagiertes Team am Empfang im Radisson Hotel Düsseldorf City Center in Vollzeit unterstützt. Wenn Sie gerne im direkten Gästekontakt stehen und bereits einschlägige Erfahrungen am Front Office gesammelt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

Gästebetreuung : Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out.; Reservierungen : Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen telefonisch sowie per E-Mail.; Beratung : Sie informieren unsere Gäste über unser Angebot, aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten.; Teamarbeit: Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.

Anforderungen

Einschlägige Erfahrung als Front Office Agent (mindestens 6 Monate).; Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.; Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen.; Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.; Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit.