Fulfilment Operations Manager

Unsere Fulfillment Operations-Abteilung sichert und führt Spitzenleistungen im End-to-End-Business innerhalb einer Einheit aus, einschließlich Inbound, Warenversorgung, Kommissionierung und Service Ausführung:

Aufgaben

Verantwortlich für die Sicherung des Effizienz, Implementierung von Verbesserungen, neuen Prozessen, Technologien und Arbeitsweisen während des gesamten Fulfillments, um eine hervorragende Erfahrung für Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitende zu ermöglichen; Sicherstellung einer engen Kooperation und intensiven Kommunikation mit dem Fulfilment Integration Team und wichtigen Stakeholdern wie dem Unit Management, Supportfunktionen und externen Transport-/Dienstleistern zur Maximierung der Warenverfügbarkeit und der Erfüllung von Kundenaufträgen Effizienz; Sicherstellung der Einhaltung des IKEA Verhaltenskodex, der Standardarbeitsanweisungen, der internen Vorschriften und der gesundheitsbezogenen örtlichen Gesetzgebung, Sicherheit innerhalb des Fulfillment Operations-Teams; Verantwortlich für Führung, Coaching, Entwicklung und Inspiration eines leistungsstarken Fulfilment Operations Teams für Kommunikation, Elastizität, Leistung, Kompetenzentwicklung und Nachfolgeplanung; Verantwortlich für die Umsetzung der Customer Fulfilment Nachhaltigkeit Agenda

Anforderungen

Du bist in der Lage, ein hohes Volumen und ein lebendiges Einzelhandelsgeschäft in einer sich schnell verändernden omnichannel-Umgebung zu verwalten und Dinge mit Elastizität, Geschwindigkeit und Einfachheit zu erledigen; Du bist leidenschaftlich daran interessiert, das Unternehmen durch Menschen zu führen, und glaubst fest an das individuelle Entwicklungspotenzial; Du bist bestrebt, Kundenbedürfnisse und Exzellenz in einer schnelllebigen supply chain Umwelt zu liefern; Du begeisterst dich für die Arbeit auf taktischer und operativer Ebene; Gute Kenntnisse der Customer Fulfilment Leistung, Monitoring und Einflussfaktoren; Gute Kenntnisse der Arbeitsweisen, Sicherstellung von Exzellenz in den Fulfillment-Betriebsprozessen gemeinsam mit relevanten Stakeholdern; Frühere Erfahrung mit starken Führungsqualitäten und der Initiative, verschiedene Teams zu coachen; Sehr gute Kenntnisse aller relevanten Standard Betriebsabläufe für Customer Fulfilment, um die Sicherheit aller Mitarbeiter und Kunden zu gewährleisten; Gute Kenntnisse in der Planung von Ressource in Übereinstimmung mit potenziellen Verkaufsszenarien, Prognosen und der Zuordnung von Fulfillment-Flows; Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen; ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen); Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein; Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland; Lebens- und private Unfallversicherung; 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen