Inside Sales (Segment Industrials)

Das Segment Industrials sucht für die Abteilung Inside Sales eine:n Mitarbeiter:in. Der Inside Sales im Segment Böhler Industrials übernimmt die kaufmännische Betreuung von Kund:innen entlang des gesamten Angebots- und Auftragsprozesses. Dazu gehören die Prüfung und Bearbeitung von Anfragen, die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie die vollständige Auftragsabwicklung inklusive Terminüberwachung, Preisabschluss und Versandkoordination. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Außendienst, Produktion, Technologie und Logistik sorgt der Inside Sales für reibungslose Abläufe und termingerechte Lieferungen. Ein weiterer Bestandteil ist die aktive Kund:innenbetreuung, bei der Kund:innen kompetent zu Produkten, Lieferstatus und logistischen Themen unterstützt werden. Ergänzend verantwortet der Inside Sales die Reklamationsabwicklung sowie die laufende Pflege von Stammdaten und Preissystemen und trägt damit maßgeblich zu einer hohen Servicequalität und Kund:innenzufriedenheit bei.

Aufgaben

Abwicklung des Tagesgeschäftes mit den Vertriebsgesellschaften und Direktkund:innen; Auftragsverfolgung in Zusammenarbeit mit internen Dienststellen; Anfragen- und Auftragsbearbeitung (Anfragenprüfung, Angebotslegung, Auftragsverhandlungen, Auftragsausschreibungen, Kontingentplanung, Preislisten, Forderungs- und Kreditmanagement, Exportkontrolle); Reklamationsbehandlung; Kund:innenbetreuung; Projekttätigkeit; Master Data Management (CRM, IPS, etc.)

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau (HTL/HAK) bzw. kaufmännische Lehre mit einschlägiger Berufserfahrung im Verkauf; Sehr gute Englischkenntnisse; Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office); Sicheres sowie aufgeschlossenes Auftreten; Kommunikations- und Teamfähigkeit; Stressresistenz sowie die Fähigkeit auch in herausfordernden Situationen strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten; Eigeninitiative und Engagement bei der kontinuierlichen Optimierung von Arbeitsabläufen

Wünschenswert

Erfahrung mit SAP; Erfahrung im Umgang mit Kund:innen

Wir bieten

Förderung von Aus- und Weiterbildung; Coaching; strukturierte Einschulung; Betriebliche Altersvorsorge; barrierefreie Arbeitsplätze; umfassende Sicherheit bei Geschäftsreisen; Betriebsarzt; Physiotherapie; psychische Gesundheitsförderung; Fitnessangebote; gesunde Ernährung; Kantine; frisches Obst; Getränke; Flexible Arbeitszeitmodelle; Home-Office-Möglichkeiten; Unterstützung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf; Parkplatz; Elektrotankstellen; Job Rad; gute Verkehrsanbindung; Mitarbeiter-Events; regelmäßige Feedbackgespräche; offenes Miteinander; Mitarbeiterbeteiligung; Prämien; Vergünstigungen; moderne Arbeitsmittel; Einkaufsvergünstigungen; Gesundheitsangebote; jährliche Erfolgsprämie bei gutem Geschäftserfolg