IT Administrator (m/w/d) – Microsoft 365 & AI

Wir suchen eine motivierte und technikaffine Fachkraft (m/w/d) für unser IT & Data Management Team. Diese Position vereint IT-Administration, KI- und Digitalisierungsprojekte sowie Entwicklung und Support im Bereich interner Datenbanken. Sie helfen mit, unsere IT-Infrastruktur zu pflegen, unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen und wirken an der Bewertung und Umsetzung innovativer KI-Lösungen im gesamten Unternehmen mit.

Aufgaben

Bereitstellung von First- und Second-Level-IT-Support für Mitarbeitende; Unterstützung bei Einrichtung und Konfiguration von Hardware (Laptops+Desktops, Peripheriegeräte, Mobilgeräte); Unterstützung bei Softwareinstallation, Updates und Fehlerbehebung; Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Microsoft Azure AD, EOL und Active Directory; Unterstützung bei Microsoft 365-Anwendungen und Kollaborationstools; Unterstützung bei On- und Offboarding-Prozessen seitens IT; Mitwirkung bei der Pflege von IT-Dokumentationen, Anwenderleitfäden und internen Prozessen; Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern; Unterstützung bei der Pflege Geschäftsdaten und Datenbanken; Mitwirkung bei der Erstellung von Berichten, Dashboards und Datenauswertungen, Datenim- und exporten; Beitrag zu Prozessverbesserungen und Initiativen zur Datenqualität; Unterstützung bei Qualitätssicherung, Dokumentations- und Verwaltungsaufgaben zu Datenbanken; Recherche und Identifizierung von Möglichkeiten zum Einsatz von KI und Automatisierung im gesamten Unternehmen; Unterstützung bei der Erprobung und Einführung von KI-Tools und digitalen Lösungen; Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei der Einführung neuer Technologien und digitaler Arbeitsabläufe; Beobachtung von KI-Entwicklungen und Erarbeitung von Vorschlägen zur Verbesserung von Geschäftsprozessen; Mitwirkung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen und Anwenderhinweisen für KI-Lösungen; Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten in verschiedenen Fachbereichen

Anforderungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ Studium der Informatik, Informationstechnologie, Künstlichen Intelligenz, Data Science, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Fachbereichs; Erste praktische Erfahrungen; Ausgeprägtes Interesse an Technologie und Innovation: Interesse an IT-Administration, KI-Technologien, Automatisierung und digitaler Transformation; Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastruktur und Anwendersupport; Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kundenorientiertes, souveränes und positives Auftreten sowie Freude an der Teamarbeit; Lernbereitschaft und der Wunsch, sich neue Fähigkeiten anzueignen; Analytische und lösungsorientierte Denkweise; Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit; Organisationsstärke und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen; Proaktive, neugierige und pragmatische Herangehensweise an die Problemlösung; Positiver Teamplayer, akkurat, zuverlässig und lernbereit

Wünschenswert

Kenntnisse in Microsoft Azure, Active Directory und Microsoft 365; Allgemeine Kenntnisse in der IT-Fehlerbehebung sowie Grundkenntnisse in Datenbanken oder Reporting-Tools

Wir bieten

Detaillierte Einführung in das Aufgabengebiet; eigenständige, anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit; moderne Arbeitsmittel; familienfreundliche Arbeitszeiten; regelmäßige Fort- und Weiterbildungen; positives und kollegiales Team; attraktives Umfeld in München