(Junior) Lifecycle Operations Manager (m/wd) - Italian speaking

Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Die digitale Vermögensverwaltung Scalable Wealth bietet eine professionelle Geldanlage in ETF-Portfolios, die auch von Banken und weiteren B2B-Partnern als White-Label-Lösung eingesetzt wird. Attraktive Zinsen, Kredite sowie Private Equity runden das Angebot ab. Mit der European Investor Exchange bietet Scalable Capital eine Börse speziell für Privatanleger an. Bereits über eine Million Kunden haben zusammen mehr als 50 Milliarden Euro auf der Plattform.

Scalable Capital wurde im Jahr 2014 gegründet und beschäftigt heute in München, Berlin, Wien, Mailand und London mehr als 700 Mitarbeitende. Gemeinsam mit dem Gründer- und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices.

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Unsere Unternehmenswerte leiten uns jeden Tag bei unserer Arbeit und Kollaboration. Um mehr über sie zu erfahren, finde unsere Werte hier (Englisch).

Hinweis: Diese Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.

Aufgaben

Du übernimmst die selbstständige Bearbeitung und Überwachung erfolgskritischer Prozesse wie Nachlässe, Vollmachten, Pfändungen und Insolvenzen sowie das Beschwerdemanagement.; Du bist die primäre Kontaktperson für die Kommunikation mit Notaren, Erben, Behörden und Gerichten im italienischen Raum und unterstützt parallel bei Themen im deutschen Markt.; Du koordinierst alle Schritte zur Lösung komplexer Anfragen, analysierst die Ursachen und stellst eine nachhaltige, strukturierte Bearbeitung sicher.; Du überwachst die strikte Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (IT/DE) sowie interner Richtlinien, um operationelle Risiken proaktiv zu minimieren.; In enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern verbesserst du grenzüberschreitende Abläufe und reduzierst Fehlerpotenziale durch den Einsatz digitaler Lösungen.; Du nutzt das Feedback unserer internationalen Kundschaft, um gezielt Optimierungspotenziale für unser Produkt und unsere länderspezifischen Prozesse zu identifizieren.

Anforderungen

Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium vorweisen; Du beherrschst Italienisch und Deutsch fließend (beides mind. C1) und besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.; Erfahrungen im Finance-/ Banking- oder Versicherungsbereich ist ein Plus; Du besitzt die Fähigkeit komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen; Du besitzt hohe Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen; Du überzeugst mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise; Du kannst unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten