Junior Technical Consultant CxM (m/w/d)

Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft.

Aufgaben

In dieser Rolle unterstützt du die Konfiguration und Weiterentwicklung moderner CxM‑Lösungen innerhalb anspruchsvoller Kunden‑ und Projektumgebungen; Dabei wirkst du bei Analyse, Konzeption und strukturierter Dokumentation fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Projektteams und unseren Kunden mit; Die Umsetzung einfacher technischer Anforderungen sowie Plattformkonfigurationen innerhalb etablierter CxM‑Systeme gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich; Darüber hinaus unterstützt du Workshops durch gründliche Vorbereitung, klare Dokumentation und strukturierte Zuarbeit für Consultants und Projektverantwortliche; Aufgaben in Tests, Qualitätssicherung und Go‑Live‑Support übernimmst du zur Sicherstellung stabiler und qualitativ hochwertiger Lösungen; Du arbeitest eng mit erfahrenen Consultants zusammen und entwickelst dich durch kontinuierliches Lernen im Projektalltag fachlich sowie technologisch weiter; Du setzt KI-Tools aktiv und reflektiert in deiner Arbeit ein, unterstützt die Weiterentwicklung digitaler Prozesse und bereitest Erkenntnisse aus Daten, Trends und Anwendungsfällen verständlich für Projekte und Teams auf; Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause

Anforderungen

Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts‑) Informatik oder ‑Mathematik; Erste Programmierkenntnisse, etwa in Java, C#, JavaScript, Python oder vergleichbaren Sprachen, idealerweise aus Studium, Praxisprojekten oder ersten Berufserfahrungen; Grundverständnis moderner Cloud‑Technologien und Plattformen sowie Interesse an skalierbaren und cloudbasierten Systemlandschaften; Erste Berührungspunkte mit Datenmodellen, APIs oder technischen Workflows und Motivation, diese im Projektumfeld weiter auszubauen; Bereitschaft, sich in Beratung, Kommunikation und Kundenarbeit weiterzuentwickeln und Verantwortung im Team zu übernehmen; Du hast erste Erfahrungen mit KI-Tools gesammelt, ordnest deren Ergebnisse kritisch ein und bringst Lernbereitschaft mit, dein Wissen über neue Technologien kontinuierlich weiterzuentwickeln; Gute Deutschkenntnisse (ab C1 Niveau) sowie Englischkenntnisse runden dein Profil ab