Key Account Manager (m/f/d)

Som en del av vårt kommersielle team vil du få ansvar for din egen kundeportefølje og være en viktig samarbeidspartner for kundene våre. Du skal bidra til å utvikle eksisterende kunderelasjoner til sterke, langsiktige og verdiskapende samarbeid, samtidig som du identifiserer nye muligheter og behov hos den enkelte kunde.

Dine viktigste ansvarsområder vil blant annet være

- Ha et helhetlig ansvar for egen kundeportefølje og sikre god oppfølging og videreutvikling av kundene.
- Bygge sterke og langsiktige kunderelasjoner basert på tillit, god dialog og forståelse for kundens virksomhet, behov og mål.
- Være kundens sentrale kontaktpunkt og sørge for en profesjonell og proaktiv oppfølging gjennom hele kundeforholdet.
- Identifisere utviklingsmuligheter hos eksisterende kunder og bidra til å skape økt verdi for både kunden og Riverty.
- Sikre at kundedialog og kundeoppfølging gjennomføres i henhold til Rivertys til enhver tid gjeldende retningslinjer, prinsipper og arbeidsmetoder.
- Samarbeide tett med relevante fagmiljøer og interne ressurser for å sikre gode løsninger og en helhetlig kundeopplevelse.
- Holde deg oppdatert på utviklingen i markedet, kundenes bransjer og relevante problemstillinger som kan påvirke kundenes behov.
- Representere Riverty i relevante bransjefora, kundearrangementer, nettverk og andre møteplasser hvor våre kunder og samarbeidspartnere er aktive.
- Bidra aktivt til å styrke Rivertys posisjon i markedet gjennom gode kunderelasjoner, høy servicegrad og en profesjonell tilstedeværelse.

Vi ser etter deg som trives med mennesker og som motiveres av å skape gode resultater gjennom sterke kunderelasjoner. Du er trygg i dialogen med ulike typer beslutningstakere og evner å forstå kundens behov og omsette disse til gode løsninger.

Erfaring fra finans, bank, kreditt eller inkasso er en fordel, men ikke et krav. For oss er din evne til å bygge relasjoner, forstå kundens behov og utvikle gode og langsiktige samarbeid minst like viktig.

Praktisk informasjon

Stillingen innebærer tett kontakt med kunder og samarbeidspartnere, og noe reisevirksomhet må derfor påregnes .

Requirements

Er sterk på relasjonsbygging og skaper tillit hos både kunder, samarbeidspartnere og kolleger.; Er energisk, engasjert og initiativrik , og trives med en variert og utadrettet arbeidshverdag.; Er løsningsorientert og opptatt av å finne gode løsninger for kunden.; Har en kommersiell forståelse og evner å se muligheter for å utvikle eksisterende samarbeid.; Arbeider strukturert og selvstendig og tar ansvar for oppfølging av egen kundeportefølje.; Har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner og evner å skape gode relasjoner på tvers av fagområder og organisasjoner.; Trives med å representere virksomheten eksternt og bygge nettverk i relevante markeder og bransjer.; Har erfaring fra kundeansvar, Key Account Management, salg eller annen relevant kunderettet virksomhet.