Kundenberater Preference

Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird.

Aufgaben

Vertrittst Sanitas im täglichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden; Beantwortest Anfragen auf Deutsch, Französisch und Englisch freundlich und kompetent; Erklärst komplexe Sachverhalte gut und verständlich; Kompetente und freundliche telefonische Kundenberatung zu Produkten, Prämientarifen und Versicherungsleistungen; Selbstständige und professionelle Bearbeitung der E-Mails, Briefe etc.; Erstellen von Versicherungsbestätigungen und Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz

Anforderungen

Du schätzt den persönlichen und telefonischen Kontakt mit Kunden, bist geduldig und aufmerksam; Du bist dienstleistungsorientiert, verantwortungsbewusst, flexibel und belastbar; Die VBV-Ausbildung (Modul Krankenversicherung) bringst du bereits mit oder bist bereit, diese zu absolvieren; Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend auf Deutsch, Englisch und Französisch oder Italienisch

Wünschenswert

Idealerweise verfügst du über eine kaufmännische oder medizinische Grundausbildung; Jede weitere Sprache ist von Vorteil

Wir bieten

Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien; Moderne Büros an urbanen Standorten; Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office; Beteiligung am Krankenversicherungspaket; Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum; Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten