Kundenbetreuer Innendienst (d/w/m) - Handwerksbranche

Als Kundenbetreuer (d/w/m) im Innendienst bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und trägst maßgeblich dazu bei, ihre Bedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen zu finden.

Aufgaben

Fachliche Beratung von Kund:innen bezüglich des Sortiments, Ausarbeitung von Produktlösungen und Empfehlungen zu Alternativ- und Zusatzprodukten; Erstellung und Kalkulation von Angeboten sowie Konditionsverhandlungen mit Kund:innen; Annahme von Bestellungen und Anfragen telefonisch und über die Bestellplattform; Regelmäßiger Austausch mit dem Team über Kund:innenentwicklungen zur Stärkung der Kundenbindung

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische, technische oder elektrotechnische Ausbildung; Freude am Verkaufen und dem Umgang mit Kundinnen und Kunden; Team- und Kommunikationsfähigkeit; Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. A2)

Wünschenswert

Vertriebserfahrungen im Kundenkontakt; erste MS-Office Kenntnisse

Wir bieten

Offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Teamgeist; Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Gleitzeit; Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über die Rexel Academy; Leistungsgerechte Vergütung mit fairen Zielen; Sport- und Freizeitangebote durch Urban Sports Club; Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen; Stabiler Arbeitgeber mit langfristigen Perspektiven; Mitgestaltung im Nachhaltigkeitsmanagement, Bike-Leasing und E-Tankstellen