Kundenbetreuer/Sachbearbeiter (m/w/d) - in der privaten Altersvorsorge

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Techno­logien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Ent­wicklung.

Aufgaben

Du betreust und berätst unsere Kundschaft sowie Vertriebskontakte bei allen Anliegen rund um Vertragsänderungen einer Lebens- und Rentenversicherung.; Fachbezogene Sonderthemen im Bereich Vertragsänderungen gehören ebenso zu Deinem Aufgabenfeld – hier bringst Du Dein Know-how aktiv und gestaltend ein, um gemeinsam im Team innovative Lösungen zu entwickeln.; Kompetenter und kundenorientierter 2nd Level Support am Telefon ist Teil Deines Alltags. Als Teammitglied sorgst Du dafür, dass unsere Kundschaft einen bleibenden, positiven Eindruck von uns erhalten.; Zu Deinen Aufgaben zählt auch, komplexere Fälle zu bearbeiten und Dein Wissen kontinuierlich einzubringen, um Prozesse und Qualität im Kundenservice zu verbessern.

Anforderungen

Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) bildet die Basis Deines Fachwissens.; Erfahrung im Bereich Lebensversicherungen, insbesondere im Versicherungs- und Vertragsrecht, sorgt dafür, dass Du schnell eigenverantwortlich arbeiten kannst.; Mehrjährige Praxis im operativen Umfeld der Lebensversicherung ist von Vorteil, aber auch mit erster Berufserfahrung bist Du willkommen.; Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen zeichnen Dich aus.; Eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich und Du bringst gerne eigene Ideen ein, um Prozesse zu verbessern.