Kundendiensttechniker Industrieanwendungen Raum West (w/m/div.)

Als Kundendiensttechniker:in agieren Sie als direkter Kontakt und Partner:in unserer Endkunden für industrielle Dampf- sowie Warmwassererzeugung. Sie betreuen moderne Bosch Großkesselanlagen im Leistungsbereich mehrerer Mega-Watt mit Anwendung z.B. in der Chemischen-, Pharmazeutischen- und der Lebensmittel-Industrie oder der Nahwärmeerzeugung für ganze Stadtteile. Eigenverantwortlich planen und erledigen Sie Ihre täglichen Aufgaben im Außendienst direkt mit unserer Kundschaft an Ihrem Standort. Teil Ihrer Hauptaufgaben sind die Inbetriebnahme sowie die Optimierung von Großanlagen nach Installation, der Störungsdienst und die Beratung der Kundenschaft bzgl. Energieeffizienz sowie Verfügbarkeit der Anlagen (z.B. Ersatzteilpakete). Aktiv begleiten Sie den Technologiewechsel von fossilen Feuerungen zu CO2-neutralen, elektrischen Großkesseln. Nicht zuletzt arbeiten Sie in einem starken, weltweiten Expertenteam im Service, eng mit unserer Entwicklung und der Fertigung in den Werken zusammen.

Aufgaben

direkter Kontakt und Partner:in der Endkunden für industrielle Dampf- und Warmwassererzeugung; Betreuung moderner Bosch Großkesselanlagen im Leistungsbereich mehrerer Megawatt; eigenverantwortliche Planung und Erledigung der täglichen Aufgaben im Außendienst; Inbetriebnahme und Optimierung von Großanlagen nach Installation; Störungsdienst und Beratung der Kundschaft zu Energieeffizienz und Verfügbarkeit der Anlagen; Begleitung des Technologiewechsels von fossilen Feuerungen zu CO2-neutralen elektrischen Großkesseln; Zusammenarbeit in einem starken, weltweiten Expertenteam im Service

Anforderungen

gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Elektronik, Mechatronik oder vergleichbar; mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Heizungsbranche; Kenntnisse über Öl- und Gasbrenner, Regelungstechnik sowie im Elektrobereich; strukturierte, effiziente und selbstständige Arbeitsweise; Übernahme von Verantwortung für Qualität und Ergebnisse; souveränes Auftreten in herausfordernden Situationen; Reisebereitschaft im In- und Ausland; Begeisterung für die Arbeit im Außendienst

Wünschenswert

bevorzugt im Bereich Elektronik, Mechatronik oder vergleichbar; idealerweise Erfahrung in der Heizungsbranche

Wir bieten

ausführliche Einarbeitung; umfangreiches Schulungsprogramm; abwechslungsreiche Tätigkeit mit Dienstsitz am Wohnsitz; attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen; gut ausgerüstetes Servicefahrzeug, uneingeschränkt privat nutzbar; Mitarbeiterrabatte; betriebliche Altersvorsorge