Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Bosch Sicherheitssysteme (w/m/div.)

Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Zur Unterstützung unseres Standorts im Herzen von Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Bosch Sicherheitssysteme (w/m/div.) .

Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Aufgaben

Du bist für die Entgegennahme von Kunden-, Techniker-, und Behördenanrufen zuständig.; Zu deinen Aufgaben zählt die Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störmeldungen aus Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen.; Das Meldungsmanagement von Gefahrenmeldeanlagen von der Zustandsüberwachung bis zum Einleiten von Maßnahmen im Alarmfall gehört ebenso zu deinem Aufgaben-gebiet wie die Kontrolle und Überwachung von Abschaltungen.; Du unterstützt Techniker bei der Inbetriebnahme neuer Sicherheitsanlagen und den damit verbundenen Prozessvorgängen.

Anforderungen

Persönlichkeit: hohes Maß an Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein; Flexibilität: Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit; Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert, strukturiert und analytisch; Erfahrungen und Know-How : Interesse an technischen Zusammenhängen und Internettechnologien von Vorteil; Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift