Noční Recepční (Ž/M/X) with Czech language

MAMA SHELTER PRAGUE hledá novou tvář RECEPCE!

( A tou můžeš být právě ty - pokud se nebojíš hostů, počítače ani úsměvu od ucha k uchu!)

Jsi pozitivní, organizačně schopný/á a máš rád/a lidi (i když je pondělí)? Umíš česky, anglicky a máš zkušenost se zákaznickým servisem? Pak čti dál - možná hledáme právě TEBE!

Co tě u nás čeká

Zajištění hladkého chodu recepce (ať to běží jako na drátkách)

Check-in/check-out – všechny tvé úsměvy se počítají

Zpracování rezervací a práce s rezervačními systémy

Příprava reportů (nic složitého – exorcismy se nekonají)

Komunikace s hosty – někdy radostná, někdy výzva

Řešení požadavků, přání i stížností (nemám heslo k wifi)

Fungování jako concierge – doporučit nejlepší kafe, bar nebo výhled na Prahu

Requirements

Příjemné vystupování a výborné komunikační schopnosti; Organizační talent a zodpovědný přístup; Znalost práce na PC, Opera výhodou (ne, nemyslíme tu zpívanou); Aktivní znalost češtiny a angličtiny, další jazyk je plus; Praxe v oboru výhodou – ale pokud ji nemáš, rádi tě zaučíme; Smysl pro týmovou hru a chuť stát se součástí stylového hotelu s duší