Outbound-Mitarbeiter für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI mit familienfreundlichen Arbeitszeiten (w/m/div.)

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Aufgaben

Du betreust im Auftrag der BMW Bank Kunden mit auslaufenden Leasingverträgen und begleitest sie bei den nächsten Schritten.; In telefonischen Gesprächen informierst Du Kunden frühzeitig über das bevorstehende Vertragsende und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Betreuung.; Dabei berätst Du zu den verschiedenen Möglichkeiten nach Ablauf des Leasingvertrags und findest gemeinsam mit den Kunden die passende Lösung.; Mit Deiner freundlichen Art schaffst Du ein positives Kundenerlebnis und stärkst die Kundenbindung.; Als kompetente Ansprechperson beantwortest Du Fragen rund um den Vertragsauslauf und unterstützt die Kunden bei ihrer weiteren Planung.

Anforderungen

Ausbildung: idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung; Persönlichkeit: offen, zuverlässig, kundenorientiert, kommunikationsstark, Führungszeugnis erforderlich; Erfahrung & Know-How: gute MS-Office Kenntnisse, Erfahrung in der Outbound-Telefonie von Vorteil; Arbeitszeiten: familienfreundliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in Voll- und Teilzeit