Receptionist (m/w/d)

Als Receptionist (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für alle Besucher und Mitarbeitenden. Du sorgst dafür, dass sich jeder willkommen fühlt und der Empfangsbereich reibungslos funktioniert. Dabei arbeitest du eng mit dem gesamten Workplace Services Team zusammen und berichtest an den Hospitality Lead.

Aufgaben

Empfangen und Betreuen interner und externer Gäste; Registrieren von Besuchern im System und Verwalten von Besucherausweisen; Buchen von Taxis und Erfüllen weiterer Servicewünsche; Empfangsbereich, Meeting-Räume und Pantries ordentlich und einladend halten; Bereitstellen von Getränken, Snacks und Büromaterial und Hilfe beim Catering-Service; Unterstützen bei Meeting-Buchungen und Catering-Bestellungen über das Ticketing-System; Bearbeiten von Post, Paketen und Lieferungen; Bearbeiten von E-Mails im Team-Postfach; Verwalten von Zugangskarten für Team, Besucher und Dienstleister; Kommunizieren mit dem Office-Team über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Slack)

Anforderungen

Erfahrung im Kundenservice; Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Sicherer Umgang mit Google Workspace (Gmail, Calendar, Docs); Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen; Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit

Wünschenswert

Erfahrung aus der Hotellerie