Service Technician

Wir suchen einen Kundendiensttechniker im Raum Innsbruck/Salzburg mit folgenden Aufgaben: Installation, Wartung und Reparatur von Frankier-, Kuvertier-, Posteingangsverwaltungs- und Drucksystemen; Kundenberatung vor Ort; Unterstützung bei der Prozessoptimierung und bei Veränderungsprozessen; Bearbeitung von Eskalationen; Intensive Pflege der Kundenbeziehungen; Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Generierung neuer Aufträge.

Aufgaben

Installation, Wartung und Reparatur von Frankier-, Kuvertier-, Posteingangsverwaltungs- und Drucksystemen; Kundenberatung vor Ort; Unterstützung bei der Prozessoptimierung und bei Veränderungsprozessen; Bearbeitung von Eskalationen; Intensive Pflege der Kundenbeziehungen; Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Generierung neuer Aufträge

Anforderungen

Abgeschlossene, technisch fundierte Ausbildung mit dem Schwerpunkt Büromaschinen, Elektrotechnik oder Informationselektronik; Gute PC-Kenntnisse; Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Führerschein erforderlich; Hohes Maß an Eigeninitiative; Hohe Kundenorientierung; Kommunikationsfähigkeit; Zielorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil

Wir bieten

Gruppenunfallversicherung; Extra freie Tage zum Geburtstag und für den 24. und 31. Dezember; Mitarbeiterrabatte; Bikeleasing; Zuschuss zum EGYM Wellpass Fitnessprogramm; Beratungshotline für Mitarbeitende; Firmenfahrzeug; Laptop und Handy, iPad (auch zur Privatnutzung); Flexible Arbeit: hybrides Arbeitsmodell; Unbegrenztes Lernen: Online-Lernplattform; Inklusive Gemeinschaft: Empowered Communities und Philanthropie-Programm; Umfangreiche Zusatzleistungen inkl. Empfehlungsprogramm; Kostenloses Hilfsprogramm für mentale Gesundheit