Team Lead Account Management (m/w/d)

Als Team Lead Account Management (m/w/d) übernimmst du die fachliche sowie disziplinarische Führung deines Teams und verantwortest den Bereich FINN Club end-to-end als zentralen Wachstumstreiber. Du skalierst das B2B2C-Geschäftsfeld durch den strategischen Ausbau von Partnerorganisationen, optimierst die Partnerperformance und treibst die Profitabilität nachhaltig voran. Durch die enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Marketing-Teams stellst du ein erstklassiges, nahtloses Nutzererlebnis für Mitglieder geschlossener Nutzergruppen sicher.

Aufgaben

Führe und entwickle ein erstklassiges Team: Führe talentierte Account Manager:innen und unterstütze sie dabei, sich zu entwickeln und starke Ergebnisse zu erreichen. Du bist Vorbild für unsere FINN Values; Verstehe und steuere die relevanten KPIs des Teams: Du kennst die wichtigsten Erfolgsmetriken und Zielvorgaben unseres Closed User Groups Teams und stellst sicher, dass eure Projekte, Initiativen und täglichen Aufgaben konsequent auf die Erreichung dieser Ziele einzahlen; Nutze das Feedback unserer Kund:innen: Gemeinsam mit deinem Team sammelst und konsolidierst du das Feedback unserer Kund:innen und teilst die Erkenntnisse und Anregungen mit anderen Teams bei FINN; Verbessere unsere Prozesse und das FINN Club Produkt: Du identifizierst Verbesserungspotentiale und hilfst bei der Etablierung neuer und der Verbesserung existierender Prozesse und definierst die Produktentwicklung; Enge Zusammenarbeit mit Product und Marketing, um Prozesse, Nutzererlebnis und unsere Aktivierungsmaßnahmen kontinuierlich zu optimieren

Anforderungen

Nachgewiesene Erfolge im Account Management, Partnerships oder B2B2C Sales in einem dynamischen E-Commerce- oder Tech-Umfeld; Erste Führungserfahrung sowie fundiertes Verständnis für die Schnittstelle zu Marketing und Aktivierungsmaßnahmen; Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten zur sicheren Steuerung komplexer Stakeholder-Strukturen; Verhandlungssichere Deutsch- (C1/C2) und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswert

Ausgeprägtes Gespür für visuelle Gestaltung und Design bei der Umsetzung von Partner-Kampagnen; Erfahrung im Aufbau oder der Skalierung von Vorteils- und Nutzergruppen-Plattformen (Closed User Groups)

Wir bieten

Shared Success (VSOP Finanzbeteiligung); Fuel your Growth (3.000€ Weiterbildungsbudget); Family First (Kita-Zuschuss & Flexibilität); Betriebliche Altersvorsorge (bAV); Experience our Product (25% Auto-Abo Rabatt); Health & Mindset (Sport & Gesundheit); Munich Office Life; Team Spirit & Corporate Events